Отзывы о недавнем опыте использования вашей платформы
Уважаемая команда [CryptoLoko],
Я надеюсь, что это сообщение найдет вас хорошо. Я пишу, чтобы выразить свое разочарование и разочарование по поводу недавнего опыта, который я получил на вашей платформе. Как игрок, я ценю прозрачность и справедливость, и, к сожалению, мой недавний опыт вызвал у меня серьезные опасения.
[30.12.2023] я воспользовался бездепозитным бонусом на вашей платформе, что дало мне 33 доллара в бесплатной игре. Поиграв в различные игры на вашем сайте, я смог получить выигрыш на общую сумму 1854 доллара. Однако вскоре после этого я заметил, что мой баланс уменьшился до 24 долларов, и появилось уведомление «отмена вывода одобрена», что привело к полному удалению выигранных мной средств.
После обращения в вашу службу поддержки клиентов мне сообщили о конкретных положениях и условиях, касающихся бездепозитных бонусов, включая максимальный лимит вывода средств, равный 1-кратной номинальной стоимости бонуса, но не менее 50 долларов США. Хотя я понимаю необходимость условий, я должен подчеркнуть, что значительное сокращение моего выигрыша привело меня в уныние и неудовлетворенность моим общим опытом работы на вашей платформе.
Как игрок, я ценю прозрачность и четкое общение и считаю, что игрокам крайне важно иметь полное понимание условий, связанных с рекламными предложениями. Я чувствую, что применение максимального лимита вывода средств негативно повлияло на мое восприятие вашей платформы и привело меня к решению, что я не буду продолжать играть на вашем сайте в будущем.
Я надеюсь, что, поделившись своим опытом, я смогу донести до вашей команды важность честных и прозрачных практик. Я был бы признателен за возможность получить ответ, посвященный моим беспокойствам, и предоставивший любую дополнительную информацию, которая может помочь прояснить ситуацию.
Спасибо, что нашли время рассмотреть мой отзыв. Я искренне надеюсь, что мой опыт может способствовать конструктивному диалогу, направленному на улучшение общего опыта игроков на вашей платформе.
С наилучшими пожеланиями,
Ник Д*******
Feedback Regarding Recent Experience on Your Platform
Dear [CryptoLoko] Team,
I hope this message finds you well. I am writing to express my disappointment and frustration regarding a recent experience I had on your platform. As a player, I value transparency and fairness, and unfortunately, my recent experience has left me with significant concerns.
On [12-30-2023], I utilized a promotional no deposit bonus offer on your platform, which provided me with $33 in free play. After engaging with various games on your site, I was able to achieve winnings totaling $1854. However, shortly after this, I noticed that my balance had been reduced to $24, and a "withdrawal reversal approved" notification appeared, resulting in the complete removal of the funds I had won.
Upon reaching out to your customer service team, I was informed of the specific terms and conditions related to no deposit bonuses, including the maximum withdrawal limit of 1 times the face value of the bonus, with a minimum of $50. While I understand the necessity of terms and conditions, I must emphasize that the significant reduction in my winnings has left me feeling disheartened and dissatisfied with my overall experience on your platform.
As a player, I value transparency and clear communication, and I believe that it is crucial for players to have a full understanding of the terms and conditions associated with promotional offers. I feel that the application of the maximum withdrawal limit has had a negative impact on my perception of your platform, and it has led me to the decision that I will not be continuing to play on your website in the future.
I hope that by sharing my experience, I can convey the importance of fair and transparent practices to your team. I would appreciate the opportunity to receive a response addressing my concerns and providing any additional insights that may help to clarify the situation.
Thank you for taking the time to consider my feedback. I sincerely hope that my experience can contribute to a constructive dialogue aimed at improving the overall player experience on your platform.
Best regards,
Nick D********
Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод: