CryptoThrills Casino - Во время игры в турнире у игрока произошел технический сбой.

сегодня был на втором месте в турнире, экран сказал, что когда осталась минута, внезапно говорит, что время вашей сессии истекло, затем не удалось войти в систему затем, когда я, наконец, смог, у меня нет возможности увидеть, выиграл ли я что-нибудь Я знаю, что у меня было 2-е или 3-е место, теперь у меня нет ничего, что потеряло бы 2 часа моего дня. Я считаю, что если это казино хочет хорошей репутации, они что-то с этим сделают. Я был полностью уверен в том, что выиграл, и отсчитывал минуты, когда у меня оставалось 2 минуты, и время вашей сессии истекло. со мной обошлись несправедливо, и это не круто !!!!!!!!

Дорогой Шон,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы пересылать любые соответствующие сообщения вместе с историей ваших игр в формате Excel на petronela.k@casino.guru ? Сообщите, пожалуйста, точное время происшествия.

Тем временем, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей статьей, объясняющей «Как программируются игровые автоматы» https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed, и, возможно, это поможет понять, как серверы общаются с игроками и какие проблемы могут возникнуть в пути.

Пожалуйста, поймите, что без каких-либо подтверждающих доказательств мы не можем продолжить рассмотрение этого дела, так как было бы практически невозможно противостоять казино.

С нетерпением жду Вашего ответа. Заранее благодарим вас за понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Дорогой Шон,

Продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание: если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.

К сожалению, мы отклоняем этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.