Cyber.bet Casino - Аккаунт игрока закрыт.

Уважаемый CasinoGuru!

Я зарегистрировался и внес депозит в размере 200 евро с приветственным предложением 17 августа.

Я сыграл одиночные ставки, как в условиях, выполнил ставку и выиграл 3.700 €.

Теперь мне нужно было сделать селфи с паспортом, билетом на cyber.bet и временем, что очень раздражало, но ладно, я это сделал.

После этого я получил электронное письмо:

Ваша учетная запись была заморожена для проверки нашей службой безопасности. Для результатов вам нужно будет написать на электронную почту: support@cyber.bet после 02.03.2022 или дождаться ответа на вашу почту.

На сайте AskGamblers я увидел, что я не первый, кто получает это электронное письмо, поэтому я думаю, что это возможная афера, и вы должны сообщить об этом в международную полицию по вопросам киберпреступности. Вместе мы сильны.

Ice Gaming NV (номер компании 148082)

Perseusweg 27 A

Кюрасао

это компания.

Привет Томас,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте. Не могли бы вы уточнить, когда именно ваш счет был закрыт? Правильно ли я понимаю, что вы никогда не получали подтверждения об успешной верификации?

Кроме того, если между вами и казино есть какие-либо другие важные сообщения, отправьте их по адресу kristina.s@casino.guru . Кроме того, вы можете разместить это здесь.

Надеюсь, мы поможем вам решить этот вопрос в кратчайшие сроки. С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Дорогой Томас,

Продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание: если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.

К сожалению, мы вынуждены отклонить этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.