ГлавнаяЖалобыDachbet Casino - Выплата игрока при выводе средств задерживается.

Dachbet Casino - Выплата игрока при выводе средств задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: 5,000 EUR

Dachbet Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 13.12.2023 | Разрешено : 24.12.2023
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

11 месяцев назад
Перевод

Игрок из Португалии запросил вывод 5000 евро из казино DachBet. Несмотря на наличие подтвержденной учетной записи и метода вывода средств, вывод средств ожидается в течение 8 дней, и казино не отвечает на их запросы. Жалоба была решена после того, как игроку была выплачена выплата.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод

Привет.

Я являюсь клиентом казино DachBet, у меня также подтверждена учетная запись и метод вывода средств (банковский перевод).

Я сделал депозиты (довольно много), поиграл и запросил вывод 5000 евро.

Статус «ожидает» уже 8 дней. Они не отвечают на мои электронные письма, их служба поддержки (живой чат) говорит мне, что мне просто нужно подождать. Но я чувствую, что в конечном итоге потеряю свои деньги. Пожалуйста, помогите мне.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод

Привет игрок из Португалии!

Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Dachbet. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.

Не могли бы вы сообщить, когда ваша учетная запись будет полностью подтверждена? Вы накопили свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем речь?

Обратите внимание, что мы рекомендуем подождать не менее 14 дней для обработки вашего подтверждения/снятия средств, особенно если это ваш первый запрос.

Ждем вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод

Мой аккаунт проверен 10 дней.

Играл только на свои средства, без бонусов.

Я каждый день общаюсь в чате казино и мне говорят, что надо набраться терпения, так как команда рассматривает запрос...

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод

Это мой первый опрос в доме

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод

Привет игрок из Португалии!

Как я уже говорил выше, обработка вывода может занять до 14 дней после завершения проверки. Пожалуйста, сообщите нам до конца этой недели, если это не произойдет, или в случае каких-либо обновлений.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод

Прошло 14 дней.

Я общаюсь в чате каждый день, и даже несмотря на это, спустя 14 дней ответ все тот же:


«На данный момент я не могу предоставить вам более конкретные сроки, но будьте уверены, что запрос будет обработан как можно скорее, и после завершения вы получите уведомление»


я в отчаянии

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод

Уважаемые господа,

Большое спасибо за вашу помощь и доступность.

Дом мне заплатил, поэтому прошу закрыть жалобу! Спасибо! Комплименты

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод

Уважаемые господа,

Большое спасибо за вашу помощь и доступность.

Дом мне заплатил, поэтому прошу закрыть жалобу! Спасибо! Комплименты

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод

Дорогой игрок из Португалии,

Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «решенную» в нашей системе.

Благодарим вас за сотрудничество. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,


Казино.Гуру

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях