ГлавнаяЖалобыDachbet Casino - Вывод средств игрока задерживается.

Dachbet Casino - Вывод средств игрока задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: 1,800 EUR

Dachbet Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 02.11.2024
Дело открыто Текущий статус

Ожидание ответа игрока

2d 20h 9m 37s

Краткое содержание дела

4 дней назад
Перевод

Вывод средств игрока из Германии находится на рассмотрении в течение 6 дней, при этом четкой информации о статусе или продолжительности рассмотрения не предоставлено, несмотря на то, что предыдущие выводы обрабатывались быстрее.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 недель назад
Перевод

Мой вывод средств находится на рассмотрении уже 6 дней. В чате всегда одни и те же стандартные ответы, и я не получаю никакой информации о том, что рассматривается или сколько это займет времени.


Предыдущие снятия средств на значительно меньшую сумму обрабатывались быстрее.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 недель назад
Перевод

Привет bkuhle1,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Dachbet Casino. Позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.

  • Не могли бы вы сообщить, верифицирована ли уже ваша учетная запись, и если да, то с какого именно момента?
  • Вы получили свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус?
  • Когда вы в последний раз общались с казино и о чем говорили?


Обратите внимание, что мы рекомендуем подождать не менее 14 дней, пока ваш запрос на вывод средств будет обработан, особенно если это ваш первый запрос.

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 недель назад
Перевод

Привет, Ник,


Да, мой аккаунт полностью верифицирован. Это было в течение многих лет.

Выигрыши были выиграны реальными деньгами, без бонусов и т.п.

Последний контакт был сегодня в чате, где мы перекидывались стандартными фразами, типа, нужно время.

Я думаю, что это просто наглая афера, когда вы отменяете вывод и теряете деньги. Поскольку предыдущие более мелкие выводы завершались не позднее, чем через 48 часов, я не знаю, почему казино теперь так долго проверяет.

приветствие

Бен

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод

Привет, Bkuhle1,

Поскольку рекомендуемый 14-дневный срок для вывода средств уже прошел, не могли бы вы сообщить нам, есть ли какие-либо обновления относительно платежа?

Если вывод средств все еще не завершен, мы рассмотрим этот вопрос и окажем необходимую помощь.

С нетерпением жду вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 дней назад
Перевод
Здравствуйте, bkuhle1!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:

Мы дали bkuhle1 2d 20h 9m 37s на ответ

Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях