Игрок из Малайзии столкнулся с проблемами при получении 100% бонуса на депозит от Dafabet, несмотря на то, что он следовал предоставленным инструкциям и внес RM450 3 августа 2024 года. Различные агенты службы поддержки клиентов предоставили противоречивую информацию о бонусе, а затем казино отказалось принять или отменить акцию. Жалоба была отклонена из-за отсутствия ответа игрока на наши последующие вопросы.
Я хотел бы пожаловаться на DAFABET. Я НИКОГДА больше не буду рекомендовать и доверять этой платформе! ЛЖЕЦ!
Я получил электронное письмо от Dafabet, они предлагают 100% эксклюзивный бонус на депозит для моего счета. В электронном письме показаны шаги по внесению средств в мой общий кошелек.
И я внес депозит в размере 450 ринггитов с прошлой субботы (3 августа 2024 г.), однако до сегодняшнего дня я так и не получил бонус, указанный в электронном письме. Но только аркадный бонус в размере 12 ринггитов.
Я отправил электронное письмо их службе поддержки клиентов и несколько раз общался с их живым агентом CS. Но они не помогают и не искренни, чтобы решить мою проблему. Некоторые агенты Dafabet CS говорят, что бонус был добавлен в мою учетную запись, просят меня повторно войти в систему или обновить, некоторые CS говорят, что бонус будет автоматически добавляться каждую пятницу, просят меня подождать и проверять свою учетную запись, а некоторые CS Джошна говорят, что я должен завершить требования к ставкам 9000, чтобы претендовать на этот бонус. *****, мне нужно выполнить требования по сумме депозита, чтобы получить бонус? В их условиях указано, что после получения бонуса я не получил никакого бонуса. И теперь они отказались претендовать на 100% эксклюзивный бонус на депозит и отказались отменить эту акцию для моего аккаунта. Все агенты DAFABET CS безответственно помогают своим клиентам решить вашу проблему, они просто хотят быстро прекратить разговор, прежде чем вы спросите снова. Обслуживание клиентов Dafabet просто ужасное!
Дорогой БрэндонЧан,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте работы с казино Dafabet.
Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
