Dazard Casino - Бонус игрока не зачислен.

Я зарегистрировался, добавил бонус-код, на сайте были сбои, затем мне пришлось перезапустить регистрацию, снова добавил бонус-код. Сайт не добавил мой бонус и не записал фриспинов.

Я связался с командой онлайн-чата, человек был груб и все еще не восстановил бонус бесплатных вращений.

Но предложили очень маленький жетон.

Я посоветовал, что сделал все правильно, это не моя вина, сайт не сделал то, что сказал, для приветственных бонусов.

Потом игнорировалось.

Я попросил удалить мою кредитную карту с сайта... снова был проигнорирован.

Довольно обескураживающе.

Уважаемый Tarn1974,

Благодарим вас за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем плохом опыте. Не будете ли вы так любезны и уточните, какой промокод вы пытались активировать?

Не будете ли вы так любезны прислать мне всю необходимую переписку между вами и казино, чтобы мы могли собрать как можно больше информации? Мой адрес электронной почты: kristina.s@casino.guru . В качестве альтернативы, вы можете опубликовать его здесь.

С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Привет Тарн1974,

Мне очень жаль, что возникла эта проблема. Мы всегда стремимся стать самым дружелюбным казино для клиентов, однако такие неприятности иногда случаются, но благодаря вашему ответу и обращению нашего внимания на эти недостатки мы исправим это и станем лучше.

Мы хотели бы сгладить первое впечатление, если вы будете так любезны связаться с нами по адресу support@dazard.com . Я уверен, что мы найдем что-то особенное для вас в нашем казино возможностей!

Пожалуйста , укажите здесь CasinoGuru и свой логин в электронном письме.

С наилучшими пожеланиями,

Обслуживание клиентов казино Дазард

Всем привет,

Благодарим службу поддержки клиентов Dazard Casino за помощь в этом деле.

Уважаемый Tarn1974,

Мы продлеваем таймер на 7 дней. Пожалуйста, имейте в виду, что если вы не ответите в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

К сожалению, мы вынуждены отклонить это дело, так как игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.