ГлавнаяЖалобыDirectionBet Casino - Вывод средств игрока задерживается.

DirectionBet Casino - Вывод средств игрока задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: 243 EUR

DirectionBet Casino
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 07.11.2024
Дело открыто Текущий статус

Ожидание ответа игрока

9d 21h 35m 12s

Краткое содержание дела

2 часов назад
Перевод

Игрок из Колумбии выполнил требования по отыгрышу, сделав ставки на общую сумму депозита пять раз, и предоставил подтверждающие документы, но не получил ответа от казино после пяти дней ожидания.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 часов назад
Перевод

Я поставил общую сумму депозита 5 раз, как того требует казино. Я отправил документы для проверки, как того требует казино. Прошло 5 дней, и я до сих пор не получил от них ответа filefilefile

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 часов назад
Перевод

Дорогой juan123321,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мы сожалеем о проблеме с вашим выводом средств и понимаем вашу обеспокоенность. Однако, пожалуйста, имейте в виду, что вполне обычно вывод средств занимает несколько дней или даже недель, чтобы полностью обработаться. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счете. Эта задержка может быть вызвана незавершенной проверкой KYC или большим объемом запросов на вывод средств.

Вот почему мы советуем игрокам проявить терпение, полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней после запроса на вывод средств, прежде чем подавать жалобу.

Если ваш аккаунт был успешно верифицирован, история ваших игр проверена, ваш вывод средств одобрен казино, а вы все еще не получили свой выигрыш в течение 14 дней с момента подачи запроса на вывод, мы вмешаемся и сделаем все возможное, чтобы вам помочь.

Заранее благодарим за ваше терпение и понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Доминика

Автоматический перевод:

Мы дали juan123321 9d 21h 35m 12s на ответ

flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях