Игрок из Великобритании отмечает, что казино удалило историю транзакций и оставшиеся средства с его счета, а также не отреагировало на запросы о закрытии счета на фоне опасений по поводу игровой зависимости.
Я просто хотел бы сообщить вам, что я не нарушал никаких правил и был полностью проверен, а они просто продолжали класть деньги в мой банк снова и снова, говоря мне подождать, это для того, чтобы ваш платеж был зачислен на один из их фальшивых бизнес-счетов!! У меня были транзакции от многих фальшивых компаний на моем банковском счете... поэтому я подумал, что это просто мошенничество, и я тратил деньги впустую в течение нескольких месяцев и продолжал играть со средствами, потому что они не позволяли мне ничего снимать! В итоге я дал им свой номер карты, водительские права, документы и т. д. Международный номер банковского счета... они никогда не выплачивают выигрыши!! Я оспорил это в своем банке и получил свои последние депозиты обратно, и они успешно это сделали! Поэтому я пришел к выводу, что это полный мошеннический сайт. Я также пытался снять небольшие суммы. Невозможно снять... они тянут время, пока банк не произведет клиринг и они не смогут снять все средства со счетов фальшивых компаний... из Великобритании, Нигерии и т. д. Я искал их. Они удалили все мои данные из истории транзакций... чтобы попытаться лишить меня каких-либо доказательств... Удалили мои оставшиеся средства. Итак, они знают о банковском споре, я просил их несколько раз в течение нескольких месяцев закрыть мой счет, я даже сказал, что у меня проблемы с азартными играми, и они отправят большие суммы кэшбэка... Это потому, что они знают, что вам никогда не разрешат их снять. Отвратительное мошенническое казино... Вы должны поставить им 0 звезд, это совсем небезопасное казино!!!
Дорогой Shellster23xx,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте с казино Dogsfortune.
Пожалуйста, поймите, что угрозы возврата платежей могут считаться нарушением правил казино. Запрос возврата платежей может вызвать у вас проблемы не только в этом, но и в других игорных заведениях. Если ваш возврат платежей уже был обработан, у нас мало возможностей помочь вам с выплатой любого из ваших оставшихся выигрышей.
Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы лучше понять ситуацию.
Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
В связи с возросшим объемом жалоб в это время года мы просим вас проявить терпение в ожидании наших ответов. Мы стремимся публиковать каждую жалобу в течение 48 часов с момента подачи, но оставляем до 7 дней для ответа на любые последующие комментарии. Кроме того, имейте в виду, что может потребоваться немного больше времени для того, чтобы ваша жалоба была передана решателю, поскольку в настоящее время мы обрабатываем более 900 жалоб.
Мы очень ценим ваше понимание. Желаем вам чудесных праздников, и мы свяжемся с вами как можно скорее.