Игрок из Ирландии ожидает вывода средств в размере 900 евро и не может получить информацию о сроках обработки, несмотря на обращение в службу поддержки в чате.
У меня есть ожидающий вывод средств на сумму 900 евро, когда я общаюсь с кем-то в чате, они постоянно говорят, что выводами занимается другой отдел, и они не могут назвать мне сроки, когда я получу свой вывод.
Дорогой Jhen141,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме с выводом средств.
Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы лучше понять ситуацию.
С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Томас