Здравствуйте, я начал играть на этом счете 26.2 и внес значительную сумму денег. Я попытался подтвердить себя, но, как ни странно, в проверке моего удостоверения личности было отказано, а проверка моего адреса была принята. Затем я стал весьма дерзким, поскольку понял, что у этого казино больше нет лицензии, и мне захотелось уйти как можно быстрее. Затем я получил электронное письмо с просьбой подтвердить свой адрес, хотя в моей учетной записи он уже был помечен как завершенный. Затем через чат мне сообщили, что мне просто нужно подтвердить свою личность, что я и сделал сегодня утром через паспорт. Затем я запросил свой первый вывод средств, который был получен.
Через пять минут я получил электронное письмо о том, что мой аккаунт будет находиться под расследованием в течение полугода. Боюсь, я не понимаю необходимости этой ерунды с проверкой, и, поскольку моему аккаунту всего несколько дней, полугодовое расследование кажется совершенно чрезмерным.
Hello, I began playing on this account on 26.2 and deposited a significant amount of money. I endeavored to verify myself, but oddly enough, my ID verification was denied while my address verification was accepted. I then became quite defiant as I realized this casino no longer has a license and I wanted to leave as quickly as possible. I then received an email asking me to verify my address, even though that was already marked as complete in my account. I was then informed via live chat that I simply needed to verify my person, which I did this morning via passport. I then requested my first withdrawal which was received.
Five minutes later, I received an email stating my account will be under investigation for half a year. I'm afraid I don't understand the need for this verification rigmarole and, as my account is only a few days old, a half-year investigation seems utterly excessive.
Hallo, nachdem ich am 26.2 angefangen habe auf dem Account zu spielen und auch viel Geld einzahlte, versuchte ich mich zu verifzieren. Komischerweise wurde meine ID Verifizierung abglehnt, die meiner Adresse allerdings akzeptiert. Dann wurde ich richtig trotzig, da dieses Casino keine Lizenz mehr inne hat und wollte so schnell es geht dort verschwinden. Dann bekam ich eine Mail, dass ich doch bitte meine Adresse verifizieren solle, was aber in meinem Account abgehakt wurde. Via Livechat wurde mir dann mitgeteilt das ich lediglich meine Person verifizieren müsste. Dies tat ich heute Morgen via Reisepass. Dann beantragte ich meine erste Auszahlung die ankam.
Fünf Minuten später, wurde mir dann per Mail mitgeteilt das mein Account ein halbes Jahr under Investigation steht. Ich weiß leider nicht was diese Verifizerungsschikane soll und da mein Account nur ein paar Tage besteht, halte ich ein halbes Jahr Untersuchung für völlig übertrieben.
Автоматический перевод:
