ГлавнаяЖалобыDrift Casino - Депозит игрока никогда не поступал на его счет.

Drift Casino - Депозит игрока никогда не поступал на его счет.

Автоматический перевод:

Количество: 50 EUR

Drift Casino
Индекс безопасности:Низкий
Отправлено: 27.11.2020 | Разрешено : 01.12.2020
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

3 лет назад
Перевод

Игрок положил деньги на свой счет, но кажется, что они потеряны. После участия казино депозит игрока был успешно зачислен.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Я сделал депозит в Казино, мои деньги не поступили на счет и были сняты с банковского счета.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой Луис,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Если ваш депозит никогда не был зачислен на ваш счет в казино, единственное, что я бы порекомендовал, - это связаться с вашим платежным провайдером, поскольку это стандартная процедура. Провайдеру платежей необходимо выяснить, что случилось с вашими средствами, но имейте в виду, что это сложный процесс, который занимает примерно один месяц. В этих случаях у казино связаны руки.

Пожалуйста, дайте мне знать, если я могу чем-то еще помочь вам.

С уважением,

Кристина

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
3 лет назад
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Луис, спасибо за ответ. Хочу отметить, что я работаю не в Drift Casino, а в Casino.guru, которое работает как независимый сервис.

Вы связались со своим поставщиком платежных услуг, как мы предложили?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Привет, извини, ха-ха, я думал, что разговариваю с ними.

В любом случае, я связывался со своим банком, и ошибка была из казино.

Я отправил вам все квитанции о переводе, и мои деньги просто исчезли, они не попали на мою платформу казино и покинули мой банковский счет.

У меня там на фотографиях, которые я отправил, дата, время и день перевода.

И это не первый раз, когда у меня возникают проблемы с этим казино.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Привет, Луис.


Приносим извинения за то, что у вас возникла проблема с нами. Мы сделали все возможное, чтобы ускорить процесс, но учтите, что транзакции обрабатываются процессинговым центром.


В настоящее время ваш депозит получил окончательный успешный статус, и средства зачисляются на ваш счет.


При всем уважении, Drift Casino.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Здравствуйте!


Казино Drift, большое спасибо за то, что уделили время расследованию того, что произошло, и ответили на эту жалобу.


Луис, не могли бы вы быть так любезны и согласны, если бы депозит был зачислен на ваш счет?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Привет, гуру казино, все решено, спасибо за время и внимание.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Отличные новости! Спасибо, что дали нам знать. Поскольку жалоба была успешно разрешена, мы закроем ее как «разрешенную» в нашей системе. Благодарим за сотрудничество и не стесняйтесь обращаться к нам, если в будущем у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях