Игрок из Германии выиграл приз Daily Drops & Wins в размере 2500 евро в игре Pragmatic, но выигрыш еще не был зачислен на счет игрока. Жалоба была решена после того, как игроку была выплачена выплата.
Автоматический перевод:
Drip Casino - Выигрыши игрока не зачислены на счет.
Автоматический перевод:
Количество: 2,500 EUR
Drip Casino
Индекс безопасности:ВысокийИндекс безопасности
В казино с высоким индексом безопасности обычно много игроков и мало нерешенных жалоб. Такие казино считаются безопасными и хорошо относятся к игрокам.
Разрешено
Наш вердикт
Дело закрыто
РЕШЕНО
Краткое содержание дела
10 месяцев назад
Перевод
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод
В ночь с 30.12.23 на 31.12.23 я получил приз Daily Drops & Win в размере 2500 евро в игре Pragmatic в казино. К сожалению, деньги еще не поступили на мой счет. Я более чем готов изменить свою жалобу на отзыв, если эти деньги будут зачислены и выплачены мне.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод
Уважаемый Deniy11,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Drip Casino. Боюсь, мне понадобится дополнительная информация по вашей проблеме. Пожалуйста, не могли бы вы уточнить? Что это за цена? Есть ли доказательства этого? Должны ли они поступить на ваш счет в казино или вы уже запросили вывод средств? Я буду терпеливо ждать вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Ник
В связи с увеличением количества жалоб в это время года мы просим вас проявить терпение в ожидании наших ответов. Мы стремимся публиковать каждую жалобу в течение 48 часов с момента подачи, но оставляем до 7 дней для ответа на любые последующие комментарии. Кроме того, имейте в виду, что передача вашей жалобы специалисту по разрешению споров может занять немного больше времени, поскольку в настоящее время мы обрабатываем более 900 жалоб.
Ваше понимание очень ценно. Желаем вам радостного, успешного и здорового нового 2024 года, и мы свяжемся с вами как можно скорее.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод
У меня есть скриншоты показанного мне приза, загрузка здесь сейчас не работает.
Кредит еще не был зачислен на мой счет в казино. Поэтому я не могу потребовать вывода денег.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод
Дело можно закрыть, потому что деньги теперь есть и все работает. Я хотел бы отозвать жалобу
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод
Уважаемый Deniy11,
Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «решенную» в нашей системе.
Благодарим вас за сотрудничество. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Казино.Гуру
Автоматический перевод:
