Dublinbet Casino - Выигрыши игрока не были зачислены.

Привет гуру казино,

этим вечером я играл на пари Дублина. Я играл в игру «Сияющая корона». Карточный джекпот выпал мне случайным образом, я выбрал червы и выиграл €2 275,65. У меня есть скриншот, на котором написано, что «последний выигрыш» был на эту сумму. У меня также есть скриншот, показывающий, что сумма сегодня была выиграна, и ничего не было зачислено на мой счет! Я связался с Dublin bet через чат, а также по электронной почте и ничего не получил от них, можете ли вы помочь с этим, пожалуйста? Спасибо . С уважением .

Уважаемый Jessyg16,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы переслать любое соответствующее сообщение вместе с историей вашей игры в формате Excel на адрес petronela.k@casino.guru ? Сообщите точное время происшествия.

Тем временем, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей статьей, объясняющей «Как программируются игровые автоматы» https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed , и, возможно, она поможет понять, как серверы общаются с игроками и какие проблемы могут возникнуть в пути.

Пожалуйста, поймите, что без каких-либо подтверждающих доказательств мы не можем продолжать это дело, поскольку было бы почти невозможно противостоять казино.

С нетерпением жду Вашего ответа. Заранее благодарим за понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Спасибо, что вернулись ко мне. Я отправил скриншоты на указанный вами адрес электронной почты. Спасибо !

Привет гуру казино,

dublinbet сказал мне, что они ждут ответа от провайдера, буду держать вас в курсе, большое спасибо!

Привет, гуру казино, просто хочу сообщить вам, что мой выигрыш был зачислен на мой счет, извините за потраченное впустую ваше время. Еще раз спасибо, Джессика

Поскольку проблема была успешно решена, мы закроем жалобу как «решенную» в нашей системе. Большое спасибо, Jessyg16, за ваше сотрудничество и подтверждение, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Казино.Гуру