DuckyLuck Casino - Игрок просит помощи.

Здравствуйте, это продолжение письма, которое я отправил. Мне сказали присылать игровые журналы, но я не знаю, как их получить, поэтому я сделал скриншоты своей страницы, но фактических ставок было слишком много, поэтому я сделал скриншоты депо, снятия средств и рекламных акций и, как вы можете видеть. Я никогда не играю с промо-акциями, и в один прекрасный день они растянули это на множественные депозиты и снятие средств.

Уважаемый Теми,

Большое спасибо за подачу жалобы. Прошу прощения, но я не нашел от вас писем. Не могли бы вы быть так любезны и описать мне, что произошло, чтобы я мог лучше помочь? Или вы можете переслать мне письмо, о котором говорите, на kristina.s@casino.guru .

Большое спасибо.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Уважаемый Теми,

Продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание: если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.

К сожалению, мы вынуждены отклонить этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.