DuckyLuck Casino - Выход игрока задерживается.

Я ждал и все еще жду свои 327 долларов, которые я выиграл, за вычетом 100, которые я внес 27 декабря 2021 года. Прошло 30 рабочих дней, и они сказали, что мой банк отклонил его из-за неправильного счета. Забавно, что сняли с той же учетной записи - теперь я создал учетную запись биткойнов, и по прошествии 48 часов все еще ничего - мне просто нужны мизерные деньги.

Дорогой Тодд,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Правильно ли я понимаю, что после отказа в выводе вы выбрали биткойн в качестве альтернативного метода вывода?

Не будете ли вы так любезны и пришлете мне всю необходимую переписку между вами и казино, чтобы мы могли собрать как можно больше информации? Мой адрес электронной почты: kristina.s@casino.guru . В качестве альтернативы, вы можете опубликовать его здесь.

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Большое спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Дорогой Тодд,

Мы продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите требуемую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

К сожалению, мы вынуждены отклонить это дело, так как игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.