DuckyLuck Casino - Выигрыш игрока исчез.

Я выиграл в 3 играх в бинго, у меня были джекпоты, и у меня все еще была возможность выбрать больше шаров на других картах на моем 4-карточном поле, я решил подождать и сыграть в другие игровые разделы. Люблю слоты и играю в покер. Что ж, джекпоты и игры исчезли, когда я вернулся.

Я связался с чатом, который сказал, что перейдет в службу поддержки.

Еще ни слова.

Я поболтал, и они заявили, что когда поддержка завершит свою работу, они отправят результаты по электронной почте.

Я думаю, что без снимка это навсегда.

Так разочарован.

Так травмирован

Дорогая бабушка,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте с казино DuckyLuck.

Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.

Была ли ваша победа записана в вашей игровой истории? Были ли записаны сделанные вами ставки? Есть ли какие-либо подтверждающие доказательства инцидента, которыми вы могли бы поделиться с нами? Когда именно вы обращались в службу поддержки?

Большое спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

Привет Томас, я не сделал снимок или скриншот. Я возвращаюсь к своей истории ставок и пытаюсь найти идентификатор игры, чтобы отправить его в поддержку @duckyluck.

Первоначально они сказали, что смогут найти бинго по названиям игр и всей информации, которую я смогу раскрыть.

Я знаю, что обычно играю в pesca и tribo, но мои победы были в BINGO GOAL, Cataratas и Rhiberinos. И как только я увидел большое число и вариант с большим количеством шаров, я ушел, так что деньги все еще были в середине игры, еще не выплачены.

Я вернулся к своей истории ставок, и похоже, что я сыграл в эти три игры 31 марта.

*** Я действительно видел, что вернулся, чтобы посмотреть на это снова 4/3, потому что была показана новая игра. ***

Сначала я связался с ducklucky через чат, и они сказали, что принесут его в службу поддержки + очевидно, что это два разных отдела, я также написал в службу поддержки по электронной почте, и это было 6 апреля.

Я связался со службой поддержки, сообщив им, что захожу в свою историю ставок, чтобы найти закономерность, я имею в виду, что это будет последняя игра, в которую я играл.

Но также были дни, когда я ходил посмотреть на игру, чтобы понять, собираюсь ли я пройти ее полностью...

Итак, я вижу что-то 31 марта и что-то вижу 3 апреля, и я отправил эти идентификаторы в казино.

Но они не дотянулись.

С тех пор я просматриваю свою историю ставок, пытаясь найти закономерность. Я знаю, что перестал играть в это бинго, когда выиграл (и у меня все еще была возможность сыграть больше шаров). другие бинго на доске могут выплачиваться.

Мне очень жаль, но без информации о рассматриваемых ставках, такой как идентификатор игрового раунда или информация о том, как ставка была записана в вашей истории игр (отыгрыша), мы не смогли бы противостоять казино.

Пожалуйста, ознакомьтесь с нашей статьей, объясняющей «Как программируются игровые автоматы» https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed , и, возможно, она поможет понять, как взаимодействуют серверы. с игроками и какие проблемы могут возникнуть в пути.

Обратите внимание, что ставка должна быть зарегистрирована, чтобы мы могли принять меры. Если вы не можете найти информацию в истории ставок, вполне возможно, что эти раунды не были записаны, и сумма вашей ставки не была вычтена из вашего баланса в казино.

Пожалуйста, дайте мне знать, если я пропустил какую-либо информацию, иначе я закрою жалобу.

Я прокручивал в течение нескольких дней, пытаясь понять. Идентификационные номера игр

У меня есть несколько вариантов, но нет ни фотографии реального выигрыша с мячами, ни скриншота.

Я знаю, как только я выиграл, я перестал играть,

Казино проверяет идентификаторы этих игр.

Они отправили электронное письмо, чтобы сказать, что они проверяют.

Хотел бы я быть более полезным, бабушка Роза.

Если в будущем вы обнаружите какие-либо доказательства по делу, не стесняйтесь просить об открытии жалобы, и мы постараемся помочь.

Мне жаль, что мы не смогли помочь вам решить эту проблему, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если в будущем у вас возникнут проблемы с каким-либо онлайн-казино. По вышеуказанным причинам я отклоняю эту жалобу. Спасибо за Ваше понимание.