Игрок из Коннектикута два месяца ждал вывода средств. Несмотря на обещанную оплату за четыре месяца и ожидание подтверждения по электронной почте, игрок не получил ни оплаты, ни обновлений. Мы попытались получить от игрока дополнительную информацию, чтобы полностью понять ситуацию и помочь решить проблему, но игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. В результате мы не смогли провести дальнейшее расследование и были вынуждены отклонить жалобу.
Они обещали мне заплатить за четыре месяца. Они продолжают говорить мне, чтобы я дождался письма, которое я так и не получил. Да, я тоже проверяю спам.
Дорогой Wizowski13,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.
Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
