Игрок из племянника Великобритании получил доступ к ее банковскому счету, внес 1600 фунтов стерлингов в казино Duelz и потерял все средства. Игрок обращалась в банк и казино, но помощи не получила, и теперь ее попытки связаться игнорируются. Жалоба была отклонена, поскольку невозможно доказать, кто внес депозит в казино, и игрок не может запросить возврат средств в случае потери денег.
Мой племянник получил доступ к моему банковскому счету и внес 1600 фунтов стерлингов на счет сайта азартных игр Duelz, который он открыл обманным путем, играл в азартные игры и потерял все средства. Я связался с банком, но они ничего не смогли сделать, и Duelz не поможет мне вернуть деньги или помочь с ситуацией, кроме закрытия счета, за что я благодарен. Средства предназначались для моей ипотеки, которую я должен выплатить завтра, и я очень волнуюсь, и это вызывает у меня зашкаливающее беспокойство, так как я действительно страдаю от проблем с психическим здоровьем. Я ответил на электронное письмо, отправленное мне дуэлью несколько раз, но они больше мне не отвечают, и я не могу связаться с ними в чате, поскольку они заблокировали его. Они никогда не делали ничего, чтобы заметить проблему, поскольку, по-видимому, позволили моему племяннику продолжать играть.
Привет, Уилкофлауэр!
Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Duelz. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.
Не могли бы вы сообщить, кто является владельцем счета в казино, который использовал ваш банковский счет для внесения депозита? Есть ли способ доказать, что депозит в казино внес ваш племянник, а не вы? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем речь?
Ждем вашего ответа.
С уважением,
Ник
Привет, счет открыт на мое имя, но я не могу доказать, что он внес депозит только за то, что проник на мой счет и перевел средства без моего ведома.
казино связалось со мной, передало вопрос своим старшим и пообещало вернуться ко мне завтра
Привет, Уилкофлауэр!
К сожалению, теперь казино полностью зависит от того, возместят ли они что-либо или нет, но, с нашей точки зрения, деньги потеряны, поскольку любой может заявить об этом после проигрыша денег в любом онлайн-казино.
Мне очень жаль, но без каких-либо реальных доказательств наши руки связаны. Пожалуйста, никогда не передавайте информацию о способах оплаты третьим лицам, чтобы обеспечить безопасность ваших денег.
С наилучшими пожеланиями,
Ник
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
