Duelz Casino - Игрок не может получить доступ к своей учетной записи.

Не могу войти в свою учетную запись, не могу связаться с ними, потому что адрес электронной почты не существует

Уважаемый Каппо666,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. На какой адрес электронной почты вы обращались, пожалуйста? Электронное письмо не было доставлено? Это был этот?

Не могли бы вы сообщить, есть ли какие-либо средства на вашем счету в казино? Это 230 фунтов стерлингов (спорная стоимость)? Вы накопили эти средства с активным бонусом или без него?

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Большое спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Да, это не с бонусом, я внес 80, я все еще получаю текстовые сообщения от казино Duelz, но не электронные письма, мой адрес электронной почты недействителен сейчас на сайте

Спасибо за ответ, Cappo666. Мне очень жаль, но вы не ответили на все мои предыдущие вопросы. Пожалуйста, проверьте мой первый ответ и попробуйте помочь. Вся запрошенная информация необходима, если мы хотим продолжить рассмотрение дела. Заранее спасибо.

Привет, мне до сих пор не заплатили, и я не получил ответа

Итак, я вижу, что вы продолжаете избегать моих вопросов, поэтому я спрошу вас снова.

1. На какой адрес электронной почты вы обращались?
2. Сколько денег сейчас на вашем счету в казино?

Кроме того, пожалуйста, перешлите мне электронные письма, которые вы отправляете в это казино, на kristina.s@casino.guru . Заранее спасибо.

Они до сих пор ничего не решили и до сих пор не получили мои выводы

Ну тут мы явно никуда не денемся. К сожалению, я вынужден закрыть эту жалобу, потому что вы снова отказались сотрудничать и ответить на все мои вопросы. Если вы решите предоставить всю необходимую информацию, отправьте нам запрос на повторное открытие. Спасибо за Ваше понимание.