Привет кавишгупта70,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Duelz. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы подсказать, с какого момента вы зарегистрированы в этом казино? Была ли ваша учетная запись полностью подтверждена? Вы самоисключены по какой-либо лицензии или в любом другом онлайн-казино? Сколько всего вы внесли в казино Duelz, и вернуло ли вам казино какую-либо сумму денег?
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Hello kavishgupta70,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Duelz Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise since when are you registered in this casino? Was your account fully verified? Are you self-excluded under any license or in any other online casino? How much did you deposit into Duelz Casino in total and did the casino refund any amount of money to you?
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Автоматический перевод: