Привет
Я заплатил казино Duelz, но выиграл деньги
Я снимаю 6300 фунтов стерлингов, но деньги на мой счет не поступили, и я отправляю письмо из Duelz, они сказали предоставить доказательства, и я предоставил все доказательства, водительские права, выписку из банка и общие счета, и снова и снова они просят предоставить доказательства, которые я отправляю. это снова, но они сказали это
к сожалению, мы не можем осуществить вывод средств обратно на вашу карту. Это связано с ограничением, наложенным NatWest на снятие средств с карт на сайтах казино.
Мы понимаем, что это может доставлять вам неудобства, и хотели бы предложить альтернативное решение.
Тем временем мы хотели бы предложить вам отправить новый запрос на снятие средств на ваш банковский счет через решение Open Banking «Trustly».
Чтобы подтвердить право собственности на банковский счет, нам необходим следующий документ:
Подтверждение владения банковским счетом — копия физического документа*, исходный PDF-файл** с указанием номера вашего счета и вашего имени как владельца счета.
и отправляю все документы отлично, и я вхожу в казино Duelz, но продолжаю общаться или играть
это было шоу от них
НАША СИСТЕМА отключила игры
НА ВАШЕМ СЧЕТЕ, пока идет проверка. Мы свяжемся с вами в ближайшее время и предоставим дальнейшие инструкции.
и вывести деньги на счет моего банка, но он все еще находится на рассмотрении
и я подхожу к своему банку, мне сказали, что из моего банка все очищено
поэтому, пожалуйста, помогите мне в этой проблеме
Спасибо
Hi
I payed Duelz casino but I win the money
I withdraw £6300 still I didn’t get money in my account and I go mail from Duelz they told to submit proofs and I submitted all proofs driving license ,bank statement and utllit bills and again and again they are asking to submit proof I send it again but they told that
unfortunately, we are unable to process the withdrawal back to your card. This is due to a restriction imposed by NatWest on their card withdrawals from Casino sites.
We understand that this may be an inconvenience for you, and we would like to offer an alternative solution.
In the meantime, we would like to suggest that you submit a new withdrawal request to your bank account via Open Banking solution "Trustly".
In order to verify the bank account ownership, we require the following document:
Proof of bank account ownership – Copy of a physical document*, the original PDF file** showing your account number and your name as the account holder.
and send all documents perfectly and I login to Duelz casino but I cont chat or play
this was show from they
OuR systeM Has disabled tHe gaMes
ON YOuR accouNt while a review is oNgoing. We will contact you SHORtlY witH further instructions.
and withdrawl trusty to my bank still it’s pending
and I approach to my bank they told that every thing is cleared from my bank
so please kindly help me in this problem
thank you
Автоматический перевод: