Аккаунт игрока был заблокирован при попытке вывести средства. Жалоба была закрыта, так как игрок перестал отвечать.
Итак, добрый день, очень злой сейчас, почему я пишу эту жалобу, есть такое казино, как: (Easy Casino). Мне предложили это казино, сказали, что это обычный вывод или пополнение депозита, да я не спорю, что пополнить очень просто, а вывести шапку очень сложно, но к чему я веду , решил испытать удачу, вот я выиграл там 27000 грн, но не могу их вывести, я сначала заплатил 12% от этой суммы, потом меня забанили за что-то непонятное, я написал казино в их поддержку, они написал мне что-то там и сказал заплатить еще: я уже заплатил 20% от этой суммы, я заплатил, дайте подумать с ним, поэты я оформил заявление на вывод и также заплатил 12% от этой суммы, и все было сделано . Ну мне сказали ждать вывода в течение суток, я зря ждала сутки, потом снова заблокировали счет. Вот какая проблема была с 20 декабря по 28 декабря, это просто п****, разберитесь пожалуйста с этой проблемой, буду очень благодарен за вашу поддержку, просто берут деньги и все, хотя я скинул все 1500 грн. там и собрали много, а вывод так и не получил 😔
привет богданову203,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Easy Casino. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы сообщить, если ваша учетная запись уже проверена и да, с какого именно момента? Вы накапливали свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник