Игрок из Болгарии внес средства на счет с помощью чужой кредитной карты.
Автоматический перевод:
Efbet Casino - У игрока возникли проблемы из-за депозита, отправленного сторонним способом оплаты.
Автоматический перевод:
Количество: 135 лв
Efbet Casino
Индекс безопасности:Выше среднегоИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
7.6
У Efbet Casino действует индекс безопасности 7.6: уровень безопасности этого казино выше среднего. Узнать индекс безопасности этого казино
Дело закрыто
Наш вердикт
Необоснованная жалоба
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
3 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Казино Efbet разрешило мне внести депозит с помощью карты мужа, на которую я отправила фотографии даже на удостоверение личности мужа, что происходило два или три раза. Они утверждают, что в сентябре предупредили меня, что закроют мой счет, а на днях заблокировали его для меня из-за вкладов с карты моего мужа. На вопрос, почему мне не заперли его в сентябре, ответили то же самое. И когда они берут свои вклады, это нормально. они ели
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Уважаемый nataliss88,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме, но, пожалуйста, поймите, что большинство казино не принимают депозиты от третьих лиц. К сожалению, зарегистрировав аккаунт, вы согласились с условиями:
„3.4. Все клиенты должны всегда иметь возможность гарантировать, что они не будут:
...
- Внесение денег с помощью кредитной карты, которую они не имеют права использовать, или сознательное получение денег с такой кредитной карты ».
Пожалуйста, поймите, что, пополняя счет с кредитной карты вашего мужа, вы нарушили одно из основных правил, и, боюсь, мы мало что можем сделать. Если есть еще что-то, с чем я могу вам помочь, не стесняйтесь обращаться ко мне, в противном случае я буду вынужден отклонить эту жалобу как необоснованную. Спасибо за Ваше понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Да, вы правы, но им пришлось заблокировать мой счет при первом депозите, как только он нарушает правила, а не когда я хочу сделать несколько выводов на счет Skrill, который не имеет ничего общего с картой моего мужа. снятие средств после того, как я внесла депозит на карту мужа, но они никогда не вызывали у меня такой проблемы. Им нужны были только фотографии лицевой и оборотной сторон карты, и снятие средств прошло успешно. Сейчас не знаю, почему это произошло внезапно, может быть, они видят, что у меня часто бывает какая-то прибыль и поэтому. И когда они берут депозит, я не против правил, когда они собирают свои деньги.
заранее спасибо
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
nataliss88, обратите внимание, что случаи, когда игрок вносит депозит чужим способом оплаты, обычно обнаруживаются во время проверки при выводе. Казино должно было выяснить, принадлежит ли способ оплаты вам, и поэтому вас попросили предоставить фотографии этой карты. У казино нет другого способа узнать, платят ли игроки собственными средствами или нет. Казино даже предупредило вас, что ваша учетная запись будет закрыта, если вы продолжите. Извините, но в таких случаях мы не можем выступить против казино.
К сожалению, после сбора всей необходимой информации мы отклоняем данную жалобу как необоснованную. К сожалению, мы не смогли помочь вам с этим, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино, и мы сделаем все возможное, чтобы помочь.
Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
