Игрок из Австрии попытался вывести свой выигрыш, но баланс исчез. Жалоба была отклонена, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Привет
Elite24bet закрыт. За 1 день до того, как я снял свои 16 евро, потому что ставки больше не были доступны, а затем мой счет был на 0, а на следующий день сайт исчез.
Дорогой Ренеэмбо,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Делали ли вы какие-либо успешные выводы ранее? Не могли бы вы сообщить, прошли ли вы проверку KYC до того, как запросили вывод средств?
Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?
Если между вами и казино есть какие-либо соответствующие сообщения, перешлите их по адресу kristina.s@casino.guru . В качестве альтернативы, вы можете опубликовать его здесь.
Большое спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина