Elite24Bet Casino - Выход игрока задерживается.

В ожидании выплаты от 2500 евро более 2 недель потеряли намного больше десяти, чем первая выплата была идеальной за 7 рабочих дней, но теперь я жду более 2 недель, чтобы получить выплату, несколько чатов и электронных писем, и до сих пор нет Деньги

Уважаемый Брэдли2503,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Делали ли вы какие-либо успешные выводы ранее? Не могли бы вы подтвердить, что вы прошли проверку KYC?

Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Большое спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Да, я уже делал снятие средств раньше, и это занимает около 7 рабочих дней, чтобы получить его на мой банковский счет, и нет никакого бонуса. Я получаю один и тот же ответ каждый раз, когда у банка возникают проблемы, и что мне потребуется еще 2 дня.

Спасибо за ответ, Bradley2503. Не могли бы вы сообщить, когда именно вы сделали свой последний успешный вывод средств? Выбрали ли вы тот же метод вывода средств, который использовали раньше?

Каков текущий статус вашего запроса на вывод средств? Он помечен как ожидающий или обработанный в вашем аккаунте?

Последний успешный вывод был 08.04.2022.

Я использовал те же реквизиты счета и платежный перевод.

После разных попыток казино снова добавило средства на мой счет в казино, поэтому мне пришлось попытаться их вывести. Эта часть была успешной, поэтому мне нужно подождать, пока я не получу свой банковский счет (спустя 19 дней).

платеж есть бин получил дело можно закрыть

Отличные новости, Брэдли2503. Поскольку жалоба была успешно разрешена, мы закроем ее как «разрешенную» в нашей системе. Спасибо за сотрудничество и не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.