ГлавнаяЖалобыElonBet Casino - Вывод средств игроком задерживается.

ElonBet Casino - Вывод средств игроком задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: 15,000 USD

ElonBet Casino
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 02.09.2024 | Разрешено : 07.09.2024
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

1 месяц назад
Перевод

Игрок из Бангладеш ждал вывода $15 000 из казино, который еще не был обработан. Аккаунт игрока был верифицирован, и вывод ожидался с 2 сентября. После обсуждения ситуации выяснилось, что игрок накопил выигрыши, используя как реальные деньги, так и бонусы. Проблема была решена, когда игрок получил средства в течение двух часов после обработки казино. Жалоба была отмечена как «решенная» в нашей системе.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 месяцев назад
Перевод

Жду вывода 15000$

Где это? Я выиграл его в честной игре.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 месяцев назад
Перевод

Привет, kingoftheword111,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с ElonBet Casino. Позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.

Не могли бы вы сообщить, верифицирован ли ваш аккаунт, и если да, то с какого именно момента? С какого момента ожидается вывод средств? Вы накапливали выигрыши реальными деньгами или использовали бонус? Когда вы в последний раз общались с казино и о чем общались?

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 месяцев назад
Перевод

Добрый день! Спасибо за ваш отзыв.

Укажите, пожалуйста, ваш идентификационный номер - уникальный код, который выдается при регистрации на сайте и указывается в вашем профиле. Это поможет вам найти вас в базе данных и разобраться в ситуации.

Не могли бы вы также рассказать, почему вы не смогли написать в службу поддержки клиентов?

С заботой о вас, ElonBet

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
2 месяцев назад
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
2 месяцев назад
Перевод

Мой аккаунт проверен

Я думаю, с начала лета или что-то вроде того.

снятие средств ожидалось 2 сент.

да, я думаю, что накопил с моими деньгами и бонусами

Я говорил с казино последний раз 2 сентября. Это было по поводу вывода денег.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 месяцев назад
Перевод

Спасибо ElonBet за то, что присоединились к нам так скоро, чтобы решить проблему с игроком.


Дорогой kingoftheword111,

Поскольку ваш вывод средств находится на рассмотрении всего 4 дня, я бы вообще не волновался. Мы всегда рекомендуем каждому игроку ждать обработки вывода не менее 14 дней. Я понимаю, что это может показаться странным, так как некоторые казино обрабатывают их быстрее, но есть много аспектов, которые вам следует учитывать. Казино требуется время, чтобы проверить, были ли выполнены все условия бонуса (поскольку вы играли с бонусом) и являются ли выигрыши законными. Кроме того, даже если они одобрят вывод средств, их платежному провайдеру может потребоваться время, чтобы обработать его, а также вашему платежному провайдеру, чтобы получить его.

Пожалуйста, держите нас в курсе.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 месяцев назад
Перевод

Добрый день

Все хорошо, как я и писал ранее.

Я получил свои деньги в течение 2 часов, у них действительно хорошая система вывода средств, и поддержка была полезной. Вот почему я не отвечал быстро

Я был очень возбужден после победы, поэтому и написал жалобу. Не мог дождаться, когда получу его

Спасибо за вашу помощь и быструю обратную связь.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

Дорогой kingoftheword111,


Я очень рад слышать, что ваша проблема решена. Я отмечу вашу жалобу как «решенную» в нашей системе. Спасибо за подтверждение результата. Если у вас когда-нибудь возникнут проблемы с этим или любым другим казино в будущем, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб. Мы всегда здесь для вас.


Как вы знаете, наши услуги полностью бесплатны, и мы не принимаем никаких чаевых. Но если бы вы могли уделить минутку, чтобы поделиться своим опытом использования наших услуг на Trustpilot, это бы много значило для меня. Вот ссылка:https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Ваш честный отзыв и любые предложения о том, как мы можем улучшить, были бы невероятно ценны не только для нас, но и для других, кому может понадобиться помощь с проблемами, связанными с онлайн-казино.

file

Большое спасибо за уделенное нам время.


С наилучшими пожеланиями,


Казино.Гуру

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях