ГлавнаяЖалобыEmirBet Casino - Вывод средств игрока задерживается.

EmirBet Casino - Вывод средств игрока задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: 5,000 ₮

EmirBet Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 12.11.2024
Дело открыто Текущий статус

Ожидание ответа игрока

2d 21h 7m 20s

Краткое содержание дела

4 дней назад
Перевод

Игрок из Великобритании не получил вывод $5000 от Emirbet, который находится в ожидании более недели. Казино утверждает, что вывод находится на проверке из-за отсутствия документов, подтверждающих адрес, несмотря на то, что игрок уже загрузил два.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 дней назад
Перевод

Всем привет. У меня проблема с Emirbet. Казино не выплатило мне деньги. Я подал заявку на вывод средств более недели назад и ничего не получил. Когда я написал им по электронной почте, они сказали, что он находится на проверке и отсутствует подтверждение адреса. Я загрузил два документа, подтверждающих адрес, и до сих пор жду, сумма вывода составляет 5000$.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 дней назад
Перевод

Дорогой Za5123,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мы сожалеем о проблеме с вашим выводом средств и понимаем вашу обеспокоенность. Однако, пожалуйста, имейте в виду, что вполне обычно вывод средств занимает несколько дней или даже недель, чтобы полностью обработаться. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счете. Эта задержка может быть вызвана незавершенной проверкой KYC или большим объемом запросов на вывод средств.

Вот почему мы советуем игрокам проявить терпение, полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней после запроса на вывод средств, прежде чем подавать жалобу.

Если ваш аккаунт был успешно верифицирован, история ваших игр проверена, ваш вывод средств одобрен казино, а вы все еще не получили свой выигрыш в течение 14 дней с момента подачи запроса на вывод, сообщите нам об этом, и мы вмешаемся и постараемся вам помочь.

Если возникнут какие-либо негативные события, связанные с выводом средств или проверкой, и вы не сможете решить их со службой поддержки казино до истечения 14 дней, сообщите нам об этом как можно скорее, и мы постараемся вам помочь.

Заранее благодарим за ваше терпение и понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 дней назад
Перевод

Здравствуйте, спасибо за ваш ответ.

Я выполнил все проверки KFC, прежде чем вывести деньги, и вчера отправил им электронное письмо, но ничего от них не получил. Я загрузил две выписки из банковского счета для подтверждения адреса.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 дней назад
Перевод

Я полностью понимаю ваше разочарование, Za5123. Однако одобрение документов может занять несколько рабочих дней.

Я установлю таймер еще на 7 дней, чтобы казино могло обработать платеж в течение двух полных недель. Если к среде не будет никаких изменений, мы вмешаемся. Давайте сохранять позитивный настрой и надеяться на хорошие новости относительно вашего вывода. Заранее спасибо за терпение. Как я уже говорил, если возникнут какие-либо проблемы, сообщите нам об этом раньше, и мы постараемся помочь.

Автоматический перевод:

Мы дали Za5123 2d 21h 7m 20s на ответ

Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях