Игрок из Австралии выиграл 44k в казино, но столкнулся с проблемами при выводе средств, поскольку ему было предложено внести депозит в размере 1300 USD из-за комиссий. После этого казино удалило его аккаунт. Жалоба была в конечном итоге отклонена из-за отсутствия ответа игрока на наши запросы.
Я не буду 44k в этом казино, пытался вывести, но мне сказали, что я должен внести депозит из-за комиссий, и я действительно внес 1300 us, а затем, когда я сделал последний депозит, они удалили мой аккаунт.
Дорогой Мвраттен,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте с ETHERA Casino.
Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы лучше понять ситуацию.
пример:
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
