Игрок из США дважды запросил вывод средств более двух недель назад. С тех пор они ожидают рассмотрения. Казино не ответило.
Вывод 100 на BITCOIN 08.09.2021 21:49
Вывод 276 на BITCOIN 14.09.2021 03:37
У меня есть 2 незавершенных вывода средств, и они играют с ним, а не с жадным человеком или непроверенным профилем. мой профиль проверен на 100%.
Я все еще жду 2 вывода, они мне больше даже не отвечают, и когда они это сделают, они все время говорят, что до следующего понедельника вы получите деньги, но я чувствую, что они приучены лгать мне, их ответы, как правило, будут медленно, и на их странице написано, что биткойн Fast Withdrawal, у них нет оправданий, они просто продолжают говорить мне на следующей и следующей неделе. я продолжаю спрашивать почему ??? и они продолжают говорить на следующей неделе. Я думаю, что никогда не получу свои деньги, и даже если я каким-то образом это сделаю, они, вероятно, будут полной медленной и мошеннической корпорацией. @casinoguru, мне бы очень хотелось вашей помощи в этом деле, потому что они играли многие из нас. спасибо всем за чтение этого обзора.
Привет,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы посоветовать, были ли они вашим первым выводом денег в этом казино? Накопили ли вы свой выигрыш с активным бонусом или без него?
Обычно снятие средств занимает несколько дней или даже недель, чтобы полностью обработать их. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счете. Вот почему мы советуем игрокам набраться терпения и подождать не менее 14 дней после запроса вывода средств, прежде чем они подадут жалобу. Предполагая, что вы успешно прошли проверку KYC и одобрили снятие средств, я искренне верю, что это только вопрос времени, когда вы их получите.
С нетерпением жду Вашего ответа. Заранее спасибо.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Накопили с бонусом да. Деньги, которые я пытаюсь вывести, в 10 раз больше моего первого депозита. Я прочитал их правила. Я все делаю правильно. Также да, это мой первый уход с тех пор и наверняка последний 😂
Большое спасибо за предоставленную всю необходимую информацию. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Вилиаму, который будет к вашим услугам. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.
Здравствуйте, наркоманхс1,
Я рассмотрел вашу жалобу и сделаю все возможное, чтобы вам помочь. Я хотел бы пригласить Eurobets Casino к этой беседе. Казино, пожалуйста, уточните, в чем проблема с выводом игрока?
они сказали мне, что проверка моей учетной записи завершена, а затем внезапно они задержали мой платеж, потому что я в квартире 1b, и я хотел извинить меня, как я тогда проверил? (В настройках профиля нет раздела, в котором можно разместить апартаменты), но в любом случае я разместил квартиру в своем профиле, что было глупо и без всякой причины. затем они сказали мне через неделю ожидания, что адрес биткойн-кошелька, который я предоставляю, неверен, что невозможно, потому что я копирую пасту с coinbase.com, и даже в этом случае я повторно отправляю им новый биткойн-адрес, а затем
через неделю они в конце концов сказали мне
что все в порядке (номер квартиры и правильный биткойн-адрес, и что я получу свои деньги. Но все равно ничего .. я думаю, что они играют со мной.
Просим казино Eurobets ответить на эту жалобу. Продлеваем таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленные сроки, мы закроем жалобу как «неразрешенную».
они лгут и говорят одно и то же в течение 28 дней. (мы скоро обработаем ваш платеж) это связано с проблемой нашего банковского провайдера
у меня есть еще как минимум 50 экранов для печати, которые продолжают лежать снова и снова. Профессиональные мошенники
Прошу прощения, но поскольку мы не получили ответа от казино по поводу проблемы, мы не можем продолжить рассмотрение этой жалобы и вынуждены закрыть ее как «неразрешенную».
Мне очень жаль, что я ничем не мог больше помочь, но, по крайней мере, закрытие этой жалобы, поскольку она не разрешена, отрицательно повлияет на рейтинг Казино, и другие игроки могут прочитать о вашем опыте в нашем обзоре.
Надеюсь, вы больше не столкнетесь с такой проблемой.
Казино может попросить повторно подать жалобу в любое время.