Дорогой юниоркдб,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Вы уверены, что вы и ваши друзья выполнили условия, необходимые для получения этого бонуса? Не могли бы вы опубликовать ссылку на реферальный бонус, который вы должны были получить, здесь, в этой теме? Я хотел бы проверить условия бонуса.
Более того, я понимаю ваше разочарование, но важно отметить, что каждое казино имеет свою уникальную бонусную политику и систему вознаграждений. Бонус, по сути, является подарком от казино, и казино должно определить, имеете ли вы право на него и какие правила применяются. Если вы не получили этот бонус, вероятно, для этого есть конкретная причина.
Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Dear juniorcdb,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Please allow me to ask you a few questions, so I can understand the whole situation completely. Are you sure that you and your friends all met the conditions to be eligible for this bonus? Could you please post a link to the referral bonus you were supposed to receive here in this thread? I would like to check the bonus terms.
Furthermore, I understand your frustration but it's important to note that each casino has its own unique bonus policy and reward system. A bonus is essentially a gift from the casino, and it's up to the casino to determine if you qualify for it and what rules apply. If you haven't received this bonus, there is likely a specific reason for it.
Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Kristina
Автоматический перевод:
