FairPlay IN Casino - Внесенные игроком средства не признаются.

Привет, команда ,

Я внес 20000,15000, 5000, 20000 на указанный счет службой поддержки клиентов. но fairplay.24 люди из службы поддержки клиентов ответили, что они все равно получили деньги. и они шантажируют меня, что заблокируют данные моей учетной записи, пожалуйста, поддержите меня, сэр

Дорогой santhu65124,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино FairPlay. Боюсь, мне понадобится дополнительная информация по вашей проблеме. Пожалуйста, не могли бы вы предоставить более подробную информацию, ответив на мои вопросы.

• Это были ваши первые попытки внести депозит в казино?
• Не могли бы вы поделиться скриншотом того, как вам была представлена информация о депозитах?
• Не могли бы вы поделиться своим общением с казино? Отправляйте электронные письма или стенограммы чата на мою электронную почту по адресу tomas@casino.guru или выложите сюда скриншоты

Я буду терпеливо ждать вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

Не могли бы вы опубликовать скриншот, на котором видно ваше имя пользователя и сайт казино? Вы можете разместить его здесь или отправить на мою электронную почту: tomas@casino.guru

Спасибо за ваше письмо.

Имейте в виду: в Casino.Guru мы никогда не запрашиваем пароль от вашей учетной записи в казино. Хотя мы можем запрашивать информацию, мы никогда не запрашиваем доступ к вашей учетной записи. Пожалуйста, воздержитесь от передачи вашего пароля третьим лицам. В основном мы общаемся через официальные темы, иногда по электронной почте для запроса подтверждающих доказательств или соответствующей связи.

Дорогой santhu65124,

электронные письма от участников Casino.guru заканчиваются на @casino.guru.

Мы считаем, что вы стали жертвой попыток фишинга.

Скажите, пожалуйста, ваши депозиты уже были зачислены на ваш счет в казино или они были возвращены на ваш банковский счет?

Привет сэр,

Я еще не получил сумму ни на счет казино, ни на свой банковский счет. Я все еще жду.....

Я полностью понимаю ваше разочарование, santu65124.

Иногда может потребоваться некоторое время, чтобы средства были обнаружены и возвращены на ваш банковский счет или зачислены на ваш счет в казино. Поскольку дело не полностью находится в руках казино, я установлю таймер на дополнительные 14 дней, чтобы транзакции в течение полного месяца могли быть очищены. Если к тому времени развития не будет, мы вмешаемся. Давайте сохранять позитивный настрой и надеяться на хорошие новости относительно ваших внесенных средств. Заранее благодарим вас за терпение и понимание.

Хорошо . Я буду ждать этого. Что такое заключение?

Я отправил все доказательства того, что сумма была зачислена владельцу казино.

Как и кто сообщит мне, что сумма будет зачислена на мой счет и каким образом??