ГлавнаяЖалобыFireSlots Casino - Игрок изо всех сил пытается вывести свой выигрыш.

FireSlots Casino - Игрок изо всех сил пытается вывести свой выигрыш.

Автоматический перевод:

Блэк-Пойнты: 100

Количество: 100 MDL

FireSlots Casino
Индекс безопасности:Низкий
Отправлено: 05.12.2022 | Не разрешено : 27.12.2022
Не разрешено Наш вердикт

Никакой реакции на жалобы, плохой регулятор

НЕРАЗРЕШЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из Молдовы испытывает трудности с выводом средств из-за ограниченной доступности способов оплаты. Казино не ответило, и мы были вынуждены закрыть эту жалобу как нерешенную.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад

Здравствуйте,помогите пожалуйста с выводом ,фиреслотос не выводит мои деньги ,в чате сказали нужна верификация я прошла верификацию успешно сказали крайний срок вывода 04.12.2022 в 16.04 по московскому времени

Но деньги так и не поступили написала опять в службу поддержки на что мне ответили что проверка аккаунта и деньги не могут быть выведены помогите пожалуйста вернуть деньги ,меня обманом затащили в это казино а теперь и деньги не могу свои вернуть

Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый Moia67,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме с выводом средств.

Пожалуйста, поймите, что казино не управляет разнообразием и доступностью способов оплаты. Большое влияние оказывают несколько факторов, таких как орган лицензирования, геолокация, контракты с поставщиками платежей и банковские ограничения. Если метод оплаты был доступен для депозита, это не обязательно означает, что он будет предлагаться и для вывода средств, также он может быть прекращен в любое время. К сожалению, казино иногда бессильны и ограничены в предложении способов оплаты своим клиентам.

Не могли бы вы сообщить, были ли вы проинформированы об альтернативных методах вывода выигрыша? Была ли ваша учетная запись успешно проверена в прошлом?

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад

Мне не говорили что я не смогу потом вывести свои деньги мне сказали что я без проблем это сделаю не кто не информировал ,и что же мне делать как получить свои деньги?

Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Большое спасибо, Moia67, за предоставление всей необходимой информации. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Мартину ( martin.d@casino.guru ), который будет вам помогать. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Здравствуйте Мола67!


С этого момента я позабочусь о вашей жалобе. Я хотел бы пригласить представителей казино FireSlots к этой жалобе, чтобы помочь нам с проблемой вывода средств.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Мы просим казино ответить на эту жалобу. Мы продлеваем таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленный срок, мы закроем жалобу как «нерешенную», что может снизить рейтинг казино.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Дорогая Мола67


Казино по-прежнему не отвечает, и после нескольких неоднократных попыток связаться с ними, похоже, они не отвечают на жалобы на нашем веб-сайте. Без участия казино в обсуждении мы не можем даже приступить к рассмотрению этой жалобы и вынуждены закрыть ее как «неразрешенную», что закрепит рейтинг этого казино на более низких позициях в нашем рейтинговом спектре.

К сожалению, на данный момент у этого казино нет лицензии, поэтому я не могу предоставить вам какие-либо дальнейшие предложения о том, как попытаться решить вашу проблему. Я настоятельно рекомендую избегать игры в нелицензионных казино, в будущем вы всегда сможете найти лучшие казино на нашем сайте.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях