ГлавнаяЖалобыFortune Play Casino - Выигрыши игрока конфискованы.

Fortune Play Casino - Выигрыши игрока конфискованы.

Автоматический перевод:

Количество: Can$17,500

Fortune Play Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 23.10.2024
Дело открыто Текущий статус

Ожидание ответа игрока

3d 0h 26m 10s

Краткое содержание дела

4 дней назад
Перевод

Игрок из Квебека столкнулась с трудностями при выводе средств, поскольку казино конфисковало ее выигрыш, заявив, что она превысила ставки, имея активные бонусы, несмотря на то, что она заверила, что не принимает никаких бонусов.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

Они не дали мне обналичить деньги и забрали мой выигрыш, потому что, как они говорят, это из-за зарплаты, в то время как активные бонусы, хотя я отказался от бонусов именно по этой причине... видел. Они пришли и все равно были обмануты из-за фотографий, которые доказывали все, что я сказал!!! Скажем так, мне в жизни скормили более правдоподобную чушь!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

Дорогая Стефанимадедвард,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте с Fortune Play Casino.

Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы лучше понять ситуацию.

  • Не могли бы вы поделиться скриншотом бонуса, зачисленного на ваш счет?
  • Не могли бы вы поделиться своим общением с казино? Отправляйте письма или стенограммы чатов на мой адрес электронной почты tomas@casino.guru , или опубликуйте скриншоты здесь

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Томас


Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
1 месяц назад
Перевод

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
1 месяц назад
Перевод

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

Ситуация такова, что они говорят, что я выиграл из-за их бонуса, так что... ведь я показал вам обратное, когда я пополнил счет на 50$ и снова начал играть без бонуса, чтобы убедиться, что этого не произойдет... Вот почему я убедился, что не прошу бонус, но они... ужасное обслуживание клиентов, вообще без номера телефона, ссылаясь на pi здесь наверху!

вот как они меня обманули и хорошо... я уже далеко за пределами «разочарования», кстати, я в ярости... это случай кибермошенничества и киберзапугивания... и в последний раз, когда я проверял, это было незаконно!!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 недель назад
Перевод

Спасибо за ваш ответ.

Я хотел бы попросить вас предоставить расшифровку вашего общения с казино по этому вопросу. Это поможет нам лучше понять проблему и выступить против обвинений, выдвинутых казино против вас.

Мой адрес электронной почты: tomas@casino.guru Приношу извинения за причиненные неудобства.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 недель назад
Перевод
Здравствуйте, stephaniemadedward!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
2 недель назад
Перевод

Они пытались заставить меня снова взять боса, чтобы не платить!!! И они крайне нечестны и по-змеиному

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод

Спасибо за разъяснение ситуации.

Из предоставленных скриншотов я делаю вывод, что вы отключили бонусы где-то 18 октября.

Был ли полученный вами бонус связан с одним из ваших депозитов, сделанных в тот день? file

Это был бонус за пополнение счета?

Заранее спасибо за ответ.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 дней назад
Перевод
Здравствуйте, stephaniemadedward!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:

Мы дали stephaniemadedward 3d 0h 26m 10s на ответ

Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях