Да, правда в том, что я очень расстроен, так как они держат мою учетную запись заблокированной, и все уже проверено, они даже отправили мне электронное письмо, в котором говорилось, что она уже проверена. Но когда я спрашиваю, когда разблокируют мой аккаунт, мне ничего не отвечают и просто заставляют ждать. Я очень волнуюсь, потому что мои деньги там, и я ничего не вижу, потому что мне не дают доступа к счету.
Yes, the truth is I'm quite frustrated since they keep my account blocked and everything is already verified, they even sent me an email saying that it was already verified. But when I ask when they will unblock my account, they don't answer anything and just make me wait. I am very worried since my money is there and I can't see anything because they won't let me access the account.
Sí, la verdad estoy bastante frustrada ya que mantienen mi cuenta bloqueada y ya está todo verificado, incluso me enviaron un correo diciendo que ya estaba verificado. Pero al momento de preguntar cuando me desbloquearán la cuenta no responden nada y sólo me hacen esperar, estoy muy preocupada ya que está mi dinero y no puedo ver nada porque no me dejan ingresar a la cuenta.