ViperSpin Casino — общее обсуждение (Страница 5)

Опять же, когда вы собираетесь отменить свою ставку, там упоминается, что вы потеряете свои необработанные средства, если отмените это. Это очень ясно? извини, я не понимаю, как это не заметно. Тогда это ваш выбор, хотите ли вы отменить его.

Я рад передать Softgaming, нашему поставщику казино, вашу информацию, например, какие игры добавить, но, будучи казино White Label, мы не можем легко что-то настраивать и ждем, пока они добавят новые функции. И мы постараемся перечислить, какие игровые провайдеры использовать нельзя, но когда вы все-таки нажмете на игру и попытаетесь войти в нее/покрутить, это не позволит вам играть на бонусные средства. Таким образом, вы очень быстро поймете, какой провайдер этого не позволяет. За два года это первый раз, когда игрок упомянул об этом.

Спасибо за ваш совет, я хотел бы предложить вам 50 долларов США за ваши вопросы.

Сергей

Подчеркните пожалуйста, где это написано.

Опять же, единственный способ проверить игроку — открыть игру с депозитом и получить бонус.

Что вы подразумеваете под «вы очень быстро поймете, какой провайдер этого не позволяет»?

Вы сами это разместили, перед отменой ставки вот что отображается. Вы поймете, какой игровой провайдер не разрешает делать ставки, потому что любая игра, которую вы выбираете этим провайдером, заблокирована для ставки? ты не можешь его крутить.

С уважением

Ты серьезно?

Вы понимаете, что это за образ?

На изображении указано, хотите ли вы отменить баланс ставок.

У вас есть выбор: отменить его или не отменить. Причина появления этого сообщения заключается в том, что вы взяли средства казино для игры со ставкой. Итак, вы хотите отменить ставку и сохранить средства. Большинство онлайн-казино работают не так. Вам необходимо завершить ставку, иначе вы рискуете потерять средства. Выбор ваш.

Уважаемый гуру казино.

Как вы можете видеть из этой последовательности событий, в бонусе казино перед внесением депозита не указывается, какие игры разрешены, что произойдет, если вы отмените его в середине депозита с оставшимися реальными деньгами или какова максимальная валюта ставки.

Фактические правила неизвестны до тех пор, пока вы не внесете депозит, и в соответствии с нынешней системой, если вы внесете депозит, а затем отмените его, ваши реальные деньги также исчезнут. (Даже если вы никогда не делали ставки).

Это очень невыгодно для пользователя.

Там указано, что произойдет, если вы отмените средства, оно буквально всплывает и говорит: «Вы уверены, что хотите отменить?». Это несложно, и из более чем 50 000+ игроков вы единственный, кто изо всех сил пытался это понять.

Что касается игровых провайдеров, я попросил техническую команду предварительно отобразить каждого игрового провайдера. Но так было за два года работы и ни разу это не стало проблемой для наших игроков.

Просто не заключайте пари, если не готовы с этим согласиться?

Есть ли что-нибудь еще, чем я могу вам помочь?

Моя проблема заключается в той части, где непонятно, что произойдет, если средства будут аннулированы до внесения депозита.

Если у вас есть изображение, на котором показано, что произойдет, если вы аннулируете свои средства до внесения депозита, отправьте скриншот.

До сих пор, если в слот, в который я хотел играть, больше нельзя было играть без уведомления, я мог отменить бонус и вернуть свои реальные деньги.

Но теперь у меня проблемы, потому что я не могу этого сделать.

Если вы не понимаете, в чем проблема, пожалуйста, заткнитесь и посмотрите диалог между мной и гуру казино.

Не нужно грубить, я заявляю, что у вас есть решение: отменить средства или продолжить. Независимо от того, был ли депозит внесен ранее.

Вам выплачивались деньги за каждый вывод средств, сделанных с помощью ставки, и Thunderkick был заблокирован как игровой провайдер для наших ставок. У вас есть выбор: продолжать вносить депозит, принимать ставки, аннулировать средства. Это явно попытка бонусного мошенничества, поэтому люди отменяют ставки. Они занимаются бонусной охотой, доводят баланс до нуля и открывают бонусы, затем отменяют ставку и получают все выплаты деньгами казино.

Выбор за вами: отменить его или сделать ставку? это очень ясно. Кроме того, в любом случае, когда у игрока когда-либо возникали проблемы с ставками или бонусами, он отправлял нам электронное письмо, и мы возмещали ему расходы. Даже если они «случайно» отменили его, мы всегда возвращали им деньги и просили больше так не делать.

Если хотите, я могу прикрепить более 500+ скриншотов к нашим игрокам? Даже после того, как они это прочитали, отменили, мы всегда поступили правильно.

Моя проблема связана с частью «правила о бонусах известны лишь частично до внесения депозита».

Если вы не понимаете, насколько это важно для данного вопроса, пожалуйста, не говорите дальше.

Дождитесь мнения гуру казино.

Никаких проблем, за два года эксплуатации никаких проблем не было. Гуру знает наши бонусные условия, если бы возникла какая-либо проблема, по ней было бы гораздо больше жалоб.

После этого, если вы ВЫБИРАЕТЕ отменить бонус, появится всплывающее окно с вопросом: «Вы уверены, что хотите это сделать?» Это довольно четкое решение. Что касается игровых провайдеров, это отмечено, и наша команда изменит это с согласия Softgamings.

Судя по вашим 37+ открытым жалобам в другие казино, похоже, вам нравится жаловаться буквально на все казино.

Я имею в виду, что теперь это имеет смысл.

Рады дождаться Гуру, но наши правила и формулировки более чем справедливы.

Я упоминаю об этом, потому что казино недавно внезапно изменило правила бонусов.

Я не говорю о после депозита, не так ли?

Я жалуюсь на то, что не знаю всей картины правил перед внесением депозита.

Уважаемый гуру казино.

Обмен был долгим, поэтому подведу итог.

Условия бонусов этого казино были структурированы таким образом, что все условия не были известны до внесения депозита.

До сих пор в случае отмены бонуса реальные деньги не терялись, поэтому серьезных проблем это не вызывало.

Но недавно были потеряны и реальные деньги. Условия не менялись с прошлого года.

Казино, похоже, не считает это проблемой.

Правильно, это не проблема. Во всех странах, кроме Японии, действуют новые правила с самого начала. Япония недавно была обновлена, у вас по-прежнему есть возможность сделать ставку, а затем указывается, что произойдет, если вы решите отменить ставку.

Если вы хотите вернуть деньги за текущий баланс или несчастный случай, вы можете написать по электронной почте. support@viperspin.com для дальнейшего контакта в отношении.

В противном случае не играйте с бонусом. Простой...

Пожалуйста, не будьте слабыми.

Это казино не поддерживает японский язык, и я использую английскую версию сайта.

Конечно, условия указаны на английском языке, и я знаю, что последнее обновление было в прошлом году.

Если вы утверждаете, что существуют Условия использования на японском языке, покажите их мне.

Я сказал, что недавно мы изменили Японию, чтобы она соответствовала той же структуре бонусов, что и в любой другой стране. Мы можем менять бонусы в зависимости от страны, и нет, мы не поддерживаем японцев и не утверждаем, что поддерживаем.

Как уже упоминалось, очевидно, что вы любите жаловаться и спорить. Я действительно не думаю, что могу чем-то еще помочь вам, извините.

Будем рады дождаться ответа Гуру, но наша структура бонусов всегда была одинаковой, и недавно Япония была обновлена, чтобы соответствовать ей.

Уведомили ли вы пользователей об изменении ваших Условий обслуживания или в сообщении?

По крайней мере, о другой структуре бонусов мы до сих пор даже не слышали, только в Японии.

Мы можем судить только посмотрев условия.

Если структура бонусов в каждой стране разная, означает ли это, что Условия обслуживания бессмысленны?

Все страны следуют одинаковым условиям предоставления бонусов, Япония никогда в этом не участвовала.

Обновления для Японии были:

На одну игру провайдера Thunderkick не было разрешено делать ставки, поскольку на нее легко делать ставки. Также ясно, что если вы обратитесь к игровому провайдеру и сыграете в игру, он не позволит вам физически делать ставки на игру, используя бонусные средства, и никоим образом не будет ловушкой для игроков. Вы БУКВАЛЬНО не можете делать ставки.

И теперь, если вы отмените ставку, вы потеряете свои средства, если решите ее отменить. Если вы этого не сделаете, ставку придется отыграть. Это было одинаково для каждой страны, уже более года, и снова вы делаете выбор, чтобы отменить это. Он уведомляет вас о том, какими будут последствия.

Нам не нужно было никого уведомлять, есть 1 постоянный игрок из Японии, то есть вы, других игроков из Японии у нас нет, поскольку это не наш операционный рынок. Опять же, вы принимаете решение отменить средства, о чем сообщается во всплывающем окне. Я более чем счастлив дождаться ответа Гуру, потому что это просто ходит по кругу.

Уважаемый гуру казино.

Похоже, что это казино было обновлено для Японии.

Однако в условиях обслуживания нет японского языка, и они не уведомили нас, поскольку у них не так много японских пользователей.

Поэтому для меня естественно чувствовать, что правила внезапно изменились, и из-за структуры бонусов казино я не могу это заметить перед внесением депозита.

К счастью, я сдался после внесения депозита и выиграл крупный выигрыш в результате игры, и казино заявляет, что вы можете отменить ставку, не теряя реальных денег, если свяжетесь с ними сразу после внесения депозита.

Однако до сих пор я даже не знал, что такой ответ возможен, так что был хороший шанс, что я потеряю свои деньги и буду плакать, пока не засну.

Я был бы очень раздражен, если бы они продолжали делать обновления без уведомления и без возможности узнать об этом перед внесением депозита.

Я хотел бы увидеть внимательное изучение позиции казино по этому вопросу.