2 лет назад
Здесь вы можете обсудить Онлайн-Казино Rox: игры этого казино, его бонусы, способы оплаты, проблемы с аккаунтом, функции ответственной игры и многое другое.
Идеальное мнение о казино - фальшивка 🙂 в казино есть правила злоупотребления, которые могут быть использованы против игрока. Они могут задержать ваши деньги без причины... я жду вывода, и они задерживают мой вывод, потому что у них есть правила злоупотребления, и они могут удерживать деньги в течение 30 дней, и для гуру казино эти правила достаточно хороши, чтобы обеспечить идеальную репутацию 🙂 не верьте с безупречной репутацией, данной гуру казино, игроки дают ему менее 2,5 звезд, а гуру казино 9,4/10 🙂 доверяйте игрокам с реальным опытом, потому что идеальная репутация - подделка 🙂 хорошего воскресенья и не регистрируйтесь в казино с правилами злоупотребления 😉
Casino perfect opinion is fake 🙂 casino have abuse rules that can be used against player. They can hold you money without reason... i am waiting for withdraw and they hold my withdraw because they have abuse rules and they can hold money for 30 days and for casino guru this rules is good enough to give perfect reputation 🙂 do not believe in perfect reputetion given by casino guru players give tham under 2,5 stars and casino guru 9.4/10 🙂 trust players with real experience because perfect reputation is fake 🙂 have nice sunday and do not register in casino with abuse rules 😉
Привет,
здорово, что вы отправили жалобу , как только она так или иначе будет закрыта, мы все увидим, в чем была проблема и возвращает ли казино баллы за действия против честной игры.
Мое личное мнение таково: каждое казино должно иметь возможность исследовать учетную запись, историю игр и другие факторы на случай, если у казино возникнут какие-то сомнения.
Hello there,
it's great that you submitted the complaint, as soon as it is closed one way or another, we shall all see what the problem was and whether the casino gets back points for acting against fair gambling.
My personal view is this: every casino should have the opportunity to investigate the account, gaming history, and other factors in case there are some doubts from the casino's side.
Назовите 1 дело, которое закончилось раньше, чем за 30 дней 🙂 это интернет... самый большой источник информации в мировой истории 🙂 все книги с социотехникой доступны всем 🙂 они делают это без причины 🙂 я просто собираю доказательства на собственном опыте но на этом сайте сотни таких случаев, как у меня... ждать 31 день, но обычно это занимает мало времени и что? 🙂 это никогда не заканчивается менее чем за 31 день xD почему? 🙂 потому что если вы ждете свои деньги, вы злитесь... вы ведете себя ненормально... вы находитесь под давлением... и вы теряете свои деньги... если нет, они продлят это до 180 дней или отменят ваш выигрыш 🙂 это мой опыт, и все игроки, которые писали подобные жалобы на сайте гуру казино 🙂 и мои и другие жалобы доказывают, что казино действует преднамеренно 🙂 в Польше у нас аналогичная ситуация xd
Name 1 case that ended before 30 days 🙂 this is internet... the biggest source information in world history 🙂 all book with socio technique are available for everybody 🙂 they are doing this without reason 🙂 i am just collecting evidence on my own experience but on this site they are hundreds case like mine... wait 31 days but usualy it take short and what? 🙂 it never end with less than 31 days xD why? 🙂 because if you wait for you money you are angry... you dont act normal... you are under pressure... and you loss you money... if not they will extend this to 180 days or cancel you win 🙂 this is my experience and all players that made this kind complain on casino guru site 🙂 and mine and others complains prove that casino doing with premeditation 🙂 in Poland we have similar situation xd
Ну, на данный момент я почти уверен, что вы ошибаетесь 🙂
Мне плевать на бесплатное чтение социотехнических книг, я предпочитаю использовать свой мозг в сочетании с фактами и опытом, если честно 🙂.
Прежде всего, на это казино было подано три жалобы, две из них были отклонены, а последняя — ваша. Итак, фраза, которую вы использовали, «Назовите 1 дело, которое закончилось до 30 дней», действительно выходит из-под контроля для меня.
Даже если мы учтем все жалобы (поданные на разные казино), это тоже не сработает.
Не стесняйтесь просматривать жалобы, и вы увидите, что многие из них были закрыты/решены намного раньше.
Однако я понимаю вашу озабоченность. Грустно, когда игроки тем временем теряют весь свой баланс. С другой стороны, многие игроки просто бросают это дело и играют в другом месте, так что технически они ничего не теряют.
Некоторые вообще не играют и ждут. 🙂
Я, конечно, здесь не для того, чтобы с вами спорить, и как я уже говорил, я не знаю, что казино проверило или заподозрило в вашем случае, так что для меня это просто общие дебаты 🙂.
Так что в целом 🙂 я могу понять, что вам не нравятся какие-то дополнительные KYC или что-то подобное, со сроком в 31 день.
Well, at this point, I'm pretty sure you're wrong 🙂
I don't care about socio technic books free to read, I prefer using my brain in combination with facts and experiences, to be honest 🙂.
First of all, there were three complaints so far submitted against this casino, two were rejected, and the last is yours. So, the sentence you used "Name 1 case that ended before 30 days " is truly out of hand for me.
Even if we get all complaints (submitted against different casinos) into consideration, it would not work either.
Feel free to browse complaints and you'll see that tons of them were closed/resolved much sooner.
I understand your concern, however. It's sad when players lose their entire balance in the meantime. On the other hand, lots of players simply leave that be and play elsewhere, so they don't lose anything - technically.
Some even don't play at all and wait. 🙂
I'm certainly not here to argue with you, and as I said already, I do not know what the casino inspected or suspected in your case, so this is just a general debate for me 🙂.
So in general 🙂, I can understand that you don't like any kind of additional KYC or whatever is similar, with a deadline of 31 days.
еще раз задумайтесь... казино никогда не сообщает фактов о "дополнительной проверке", потому что это юридическая фикция
Юридическая фикция - это предположение и принятие судом чего-либо как факта, хотя это может и не так, чтобы позволить правилу действовать или применяться способом, который отличается от его первоначальной цели, оставляя букву закона без изменений.
Только в суде cacino должны давать показания.... вот почему они это делают... без реальной причины и доказывания 😉 нет причин для продления проверки... что они проверяют и почему всегда (rox Casino просто ответ на мой пост на этом форуме ...) займите максимальное время... меня не волнуют деньги, я просто показываю людям, как работает казино, используя вымысел, чтобы не платить... даже если они платят, это может случиться с кем угодно, и, возможно, следующему клиенту не так повезет.. .
one more think... casino never give fact about "additional verification" because this is legal fiction
Legal fiction is an assumption and acceptance of something as fact by a court, although it may not be, so as to allow a rule to operate or be applied in a manner that differs from its original purpose while leaving the letter of the law unchanged.
Only on court cacino must give evidence.... thats why they doing this... without real reason and prove 😉 no reason to extend verification... what they check and why always (rox casino just response on my post on this forum...) take maxiumum time... i dont care about money i just show people how casino works using fiction to not pay... even if they pay it can happened to anybody and maybe next customer would be not so lucky...
Доброе утро,
Простите, что снова против вас 😀.
Из того, что я видел в жалобах, иногда казино предоставляют доказательства того, что счет стоит такой проверки, даже если они не обращаются в суд.
Однако результат — это другое. Если у казино есть подозрение, и подозрение действительно имеет смысл, им должно быть позволено провести расследование. Это то, что я считаю стандартом в каждой отрасли.
Насколько я могу сказать, если казино проводит расследование без разумной идеи, мы обычно настаиваем на доказательствах того, что такая задержка действительно необходима и что дальнейшее расследование просто имеет какой-то смысл.
Я с нетерпением жду развития вашего дела, потому что понятия не имею, что происходит сейчас. Я согласен с тем, что время от времени некоторые менее достойные казино могут использовать какую-то тактику просрочки - это, конечно, совсем не честно.
Good morning,
I'm sorry to oppose you again 😀.
From what I've seen in complaints, sometimes casinos provide a piece of evidence showing that the account is worth such a check - even though they're not addressing the court.
The result is a different thing, however. If the casino has a suspicion and the suspicion does make sense, they should be allowed to investigate. This is something I take as a standard in every industry.
As far as I can say, If the casino investigates without a reasonable idea, we normally insist on evidence that such delay is truly necessary and that further investigation simply has some sense.
I'm looking forward to seeing some development in your case because I have no clue what is happening now. I agree with the fact, that from time to time some less-worthy casinos may use some sort of delay tactics - that is not fair at all of course.
Доброе утро 🙂 посмотрим, что произойдет 🙂 у меня есть план, первый гуру казино 2-й иск к проверке лицензии Антиллефон и 3-й суд 🙂 я из Польши, но мне не нужно ехать на Кюрасао и т. д. 🙂 это интернет, мне нужно дайте кому-нибудь доверенность перед судом вот и все 🙂 Спросите rox казино о деталях вы никогда не получите ответ 😉 только в суде они получат подробный ответ 🙂 уже прошло 20 дней и ничего не меняется от rox казино и гуру казино 🙂 хорошего дня 🙂
Good morning you to 🙂 we will see what happen 🙂 i have plan, first casino guru 2nd reclamation to Antillephone License Validation and 3rd the court 🙂 i am from Poland but i dont need to go to Curacao etc. 🙂 this is internet i need to give somebody power of attorney before the court thats it 🙂 Ask rox casino about details you will never get the answer 😉 only on court they will get the details answer 🙂 already 20 days passed and nothing change from rox casino and casino guru 🙂 have nice day 🙂
С уважением, Польша 🙂
Твой план звучит хорошо.
Теперь Питер позаботится о вашей жалобе и совсем недавно попросил казино объяснить задержку, так что, я думаю, мы можем назвать это прогрессом с нашей стороны. Надеюсь, мы увидим, есть ли у казино что-то, что можно раскрыть. 🤔
Best regards to Poland 🙂
Your plan sounds good.
Now Peter takes care of your complaint and just recently asked the casino to explain the delay, so I guess we can call that progress from our side. Hopefully, we shall see whether the casino has something to reveal. 🤔
в общем, вы пытаетесь убедить людей, что правило заключается в том, что казино должно проверять счет
факты говорят: пара сотен жалоб и 0 досрочно 🙂
Факты > вы слова 😉 и пытаетесь дискутировать против фактов 🙂 социотехника на меня не действует 🙂
наводящие вопросы на меня не действуют 🙂 фактами не выиграешь 🙂 факты говорят, что казино никогда не платит деньги до максимального времени дополнительной проверки 🙂 даже если кто-то играет всего 1 день xD
all in all you try convince people that the rule is because casino must check account
facts say: couple hundred complains and 0 finished before maximum time 🙂
Facts > you words 😉 and you try to discus against facts 🙂 socio technique not work on me 🙂
guiding questions not work on me 🙂 you cannot win with facts 🙂 facts say casino never pay money before maximum time of additional verification 🙂 even if somebody play just 1 day xD
Хорошо, я объяснил, но, похоже, вас вполне устраивает перекручивание "общих утверждений" как сто и никогда... Все только ваши мнения - На меня тоже не действует 😉.
Что ж, устраивайтесь по-своему. Хотя было весело, я проверю вашу жалобу на следующей неделе.
Ok, I made my explanation but it seems that you are quite happy with twisting "general statements" like hundred and never... All just your opinions - Does not work on me either 😉.
Well, suit yourself. Was fun though, I will check on your complaint next week.
да я знаю, что это для моего же блага 😉 я не передёргиваю "общие утверждения" даже хрен есть правила... я хочу показать посетителям как это "работает" 🙂 это правило является нарушением правил и работает только в пользу казино. .. и используется только одним способом... Радка Специалист по социальным сетям и сообществам... 😉
одни и те же правила есть во многих местах... во многих не очень хороших местах... может быть, если кто-то прочитает это, подумайте дважды или начните читать правила благодаря этому обсуждению 🙂 да, я читаю правила, и " у каждой истории есть две стороны" есть добрый день 🙂
yes i know this is for my own good 😉 i am not twisting "general statements" even hell have rules... i want to show visitors how it "works" 🙂 this rule is abuse rules and work only in favor of the casino... and is used in only one way... Radka Social Media and Community Specialist... 😉
the same rules are in many place... many not good place... maybe if someone read this think twice or start read rules thanks to this discussion 🙂 yes i am reading rules and "there are two sides to every story" have a good day 🙂
у меня такая же проблема, какая-то бесконечная верификация после того как я сделал депозит на 300 евро и выиграл более 6000
i have the same problem, some kind of endless verification after i made a deposit of 300 euros and won more than 6000
у мене така ж проблема, якась нескінченна верифікація після того, як я зробив депозит 300 євро і виграв більше 6000
У меня попросили селфи-видео с паспортом, я загрузил его через 2 минуты, и теперь мне говорят, что аккаунт находится на дополнительной проверке, которая может длиться вечность... это действительно способ не платить выигрыш
I was asked for a selfie video with my passport, I uploaded it to them after 2 minutes, and now they tell me that the account is under additional verification that can take forever... this is really a way to not pay winnings
у мене запросили відео селфі з моїм паспортом, я їм завантажив його через 2 хвилини, а тепер мені кажуть що обліковий запис під додатковою перевіркою яка може тривати вічність... це дійсно спосіб не платити виграші
У меня попросили селфи-видео с паспортом, я загрузил его через 2 минуты, и теперь мне говорят, что аккаунт находится на дополнительной проверке, которая может длиться вечность... это действительно способ не платить выигрыш
I was asked for a selfie video with my passport, I uploaded it to them after 2 minutes, and now they tell me that the account is under additional verification that can take forever... this is really a way to not pay winnings
у мене запросили відео селфі з моїм паспортом, я їм завантажив його через 2 хвилини, а тепер мені кажуть що обліковий запис під додатковою перевіркою яка може тривати вічність... це дійсно спосіб не платити виграші
Просто дайте им немного времени и убедитесь, что вы не потеряете свой выигрыш во время ожидания. Вы знаете, стандартную проверку документов может сделать любой человек, прошедший базовую подготовку по проверке документов, но когда дело доходит до такого селфи-видео, это совсем другая история. Такая проверка занимает больше времени, ее никто не может сделать. Если у вас есть документы, удостоверяющие личность, из Украины, им также нужен агент поддержки, который понимает ваш язык и знает, как должны выглядеть документы. Все это добавляет время, необходимое для проверки. Вы выиграли довольно много, поэтому, если проверка не займет более 2 недель, и вы в конечном итоге получите выигрыш, я думаю, это будет успех.
И, пожалуйста, не грубите и не грубите службе поддержки казино, когда пытаетесь связаться с ней. Это только усложнит процесс проверки.
Just give them some time and make sure you don't lose your winnings while waiting. You know, the standard documents verification can be done by anyone with a basic training for documents verification, but when it comes to such a selfie video, that's a different story. Such a verification takes more time, it can't be done by anyone. If you have ID documents from Ukraine, they also need a support agent who understands your language and knows how the documents should look like. All of that adds the time they need for the verification. You won quite a lot so if the verification won't take more than 2 weeks and you'll eventually receive the winnings, it will be success I guess.
And please, don't be mean or rude towards the casino support when you try to contact that. That would only make the verification process worse.
Здравствуйте, около 2 часов назад я внес 20 евро через Volt Transfer, которые до сих пор не зачислены, но уже списаны с моего счета. В чате мне сказали, что при таком способе зачисление денег может занять до 3 рабочих дней. Как такое может быть, даже если это была передача в реальном времени??? Я никогда раньше не слышал об этом, я использую этот метод в других казино, и он всегда сразу зачислялся. Я сказал об этом сотруднику в чате, он сказал, что я должен снова внести депозит другим способом, чего я, конечно же, не сделал. Потом он просто сказал, что я еще могу использовать свой бонус, я уже использовал депозит с бонусом. Но я и этого не делал, потом меня могут обвинить в злоупотреблении бонусом. Действительно трудно доверять казино, когда вы читаете эти обзоры, которые я прочитал только после того, как внес свой депозит. Я посмотрю, будут ли мои деньги все еще зачислены или они все-таки ушли. К счастью, я внес только 20 евро. Потом у вас пропадает желание играть в таком казино, когда вы вносите депозит и никто не может сказать вам, куда ушли деньги. Я внес депозит только потому, что в Casino Guru он оценивается как очень хороший.
Hello, I deposited 20 euros via Volt Transfer about 2 hours ago, which have still not been credited, but have already been debited from my account. In the live chat I was told that with this method it can take up to 3 working days for the money to be credited. How can something like that be even though it was a real-time transfer??? I've never heard that before, I use this method in other casinos and it was always credited immediately. I said that to the employee in the live chat, he said I should deposit again with a different method, which of course I didn't do. Then he just said that I could still use my bonus, I had used a deposit with a bonus. But I didn't do that either, later I might be accused of abusing the bonus. It's really hard to trust a casino when you're reading these reviews that I only read after I made my deposit. I will see if my money is still credited or if it is gone after all. Luckily I only deposited 20 euros. Then you lose the desire to play in such a casino when you deposit and nobody can tell you where the money went. I only deposited because it is rated as very good here at Casino Guru.
Hallo, ich habe nun vor ca 2 stunden 20 Euro über Volt Transfer eingezahlt, die immer noch nicht gutgeschrieben wurden, aber schon von meinem Konto abgebucht wurden. Im Live Chat sagte man mir das es mit dieser Methode bis zu 3 Werktagen dauern kann bis das Geld gutgeschrieben wurde. Wie kann so etwas sein obwohl es eine Echtzeitüberweisung war??? Das hab ich noch nie gehört, in anderen Casinos benutze ich diese Methode auch und wurde auch immer sofort gutgeschrieben. Das habe ich dem Mitarbeiter im live chat gesagt, er meinte ich solle mit einer anderen Methode nochmal einzahlen, was ich natürlich nicht machte. Dann meinte er nur das ich meinen Bonus trotzdem nutzen könne,ich hatte eine Einzahlung mit bonus genutzt. Aber auch das hab ich nicht getan, später wird mir vielleicht noch unterstellt ich hätte den bonus missbraucht. Es ist wirklich schwierig einem Casino zu vertrauen wenn man dann auch noch diese Bewertungen ließt, die ich erst nach meiner Einzahlung gelesen habe. Ich werde sehen ob mein Geld noch gutgeschrieben wird oder ob es dann doch weg ist. Zum Glück hab ich nur 20 Euro eingezahlt. Da verliert man dann auch die Lust in so einem Casino zu spielen, wenn man einzahlt und niemand kann dir sagen wo das Geld hin ist. Ich habe auch nur eingezahlt weil es hier bei Casino Guru als sehr gut bezeichnet wird.
Знаете ли вы, что при использовании, например, банковских переводов деньги не зачисляются в казино сразу по запросу? Вместо этого казино занимает эти деньги у игрока на пару часов или даже дней. Зависит от метода. Поэтому я бы не был так резок сейчас.
Даже если вы видите, что сумма списывается с вашего счета моментально, это не означает, что сумма поступила в банк получателя в тот же момент.
Кроме того, для этих транзакций казино обычно используют стороннюю компанию, они, скорее всего, не обрабатывают транзакции самостоятельно, что также, вероятно, является причиной отсутствия объяснений. Они должны обратиться к поставщику платежных услуг, чтобы узнать больше.
Проблема сохранилась?
Did you know that while using banking transfers, for instance, the money is not credited to the casino immediately upon request? Instead, the casino borrows that money from the player for a couple of hours or even days. Depends on the method. Hence I wouldn't be so harsh now.
Even though you see the sum debited from your account instantly, it doesn't mean the sum hit the recipient's bank at the same moment.
Furthermore, for those transactions casinos usually uses a 3rd party company, they most likely do not handle transactions on their own, this is also probably the reason for the lack of explanation. They must ask the payment provider to find out more.
Has the problem persisted?
Здравствуйте, да, до сих пор не зачислили. Я получаю ответ, что это может занять до 3 рабочих дней. Не могу этого понять, потому что у меня никогда не было проблем с этим методом депозита. К сожалению, люди все больше и больше теряют доверие к казино.
Hello, yes it has still not been credited. The answer I get is that it can take up to 3 working days. Can't understand it because I've never had any problems with this deposit method. Unfortunately, people are losing more and more trust in the casinos
Hallo, ja es wurde immer noch nicht gutgeschrieben. Ich bekomme als Antwort das es bis zu 3 Werktagen dauern kann. Kann es halt nicht nachvollziehen, da ich mit dieser Einzahlungsmethode noch nie Probleme hatte. Leider verliert man immer mehr das Vertrauen in den Casinos
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.