1 неделю назад
Здесь вы можете обсудить Онлайн-Казино Royal Panda: игры этого казино, его бонусы, способы оплаты, проблемы с аккаунтом, функции ответственной игры и многое другое.
Привет, Дэниел!
У меня есть некоторые опасения относительно процесса проверки Royal Panda. Я уже несколько недель работаю с командой проверки Royal Panda, и они запросили несколько документов, расчетные листки, выписки из банка, различные удостоверения личности, подтверждение адреса, которые, как я понимаю, требуются, особенно подтверждение адреса и удостоверение личности. Однако, когда меня попросили предоставить источник дохода и выписки из банка за последние 3 месяца, показывающие ВСЕ транзакции, команда начала задавать мне очень личные вопросы, на которые я ответил, как мог, и я до сих пор не получил свои деньги.
Группа проверки связалась со мной вчера и заявила, что я не предоставил достаточных документов об источнике дохода, хотя на самом деле я их предоставил, поэтому я не уверен, как мне следует действовать, потому что я чувствую, что каждый раз, когда я общаюсь со службой поддержки клиентов через чат и группой проверки, возникает недопонимание. Что мне делать? Этот процесс начался 26 ноября, как мне кажется.
Hi Daniel!
I have some concerns regarding the Royal Panda verification process. I have been incorporating with the verification team from Royal Panda for a few weeks now, and they have requested several documents, paystubs, bank statements, various IDs, proof of address which I understand is required especially the proof of address and IDS. However when I was asked to provide my source of income and bank statements from the last 3 months showing ALL transactions the team started asking me very personal questions to which I have answered to the best of my ability and I still have not received my money.
The verification team contacted me yesterday stated that I did not provide sufficient source of income documents when in fact I did so I am not sure how I should proceed because I feel there is miscommunication every time I speak with customer service via chat and the verification team. What should I do? This process started on November 26th I believe.
Привет, я вижу, что возникла проблема с проверкой счета. Они также сказали вам, почему документ об источнике дохода не подходит? Я думаю, это должно быть необходимо в этой ситуации, нужен ли он им в какой-то другой форме или что конкретно не так.
В любом случае, если это продолжается уже довольно долго и вы не знаете, что делать, а казино не может дать вам рекомендации, я бы на вашем месте подал жалобу.
Наша команда постарается вам помочь.
Что вы думаете?
Hi, I see there is a problem with the account verification. Did they also tell you why the source of income document is not appropriate? I guess that should be an essential in this situation, whether they need it in some other form or what specifically is wrong.
Anyway, if this has been going on for quite a long time and you don't know what to do and the casino can't give you guidance, I would file a complaint if I were you.
Our team will see if they can assist you.
What do you think?
Royal Panda Casino предоставило невероятный игровой опыт! У меня был постоянный поток выигрышей, что сделало сессию еще более захватывающей. Удобный интерфейс и плавный игровой процесс гарантировали, что все пройдет гладко и будет по-настоящему приятно. Я определенно с нетерпением жду возможности сыграть снова в ближайшее время.
Royal Panda Casino provided an incredible gaming experience! I had a consistent flow of wins, which made the session even more exciting. The user-friendly interface and seamless gameplay ensured everything ran smoothly and was truly enjoyable. I’m definitely eager to play again soon.
Привет, Джаро! К сожалению, я не понимаю, почему мой источник дохода не подходит, мне просто сказали, что я не предоставил надлежащие документы, что я и сделал.
Они специально попросили у меня три расчетных листка с работы, которые я предоставил, но мне не объяснили, почему их недостаточно.
Что мне делать?
Hi Jaro! Unfortunately I am not getting the reason why my source of income is not appropriate, I was just told that I did not provide adequate documentation which I did.
They specifically asked for 3 paystubs from my work which I did provide but I was not told the reason as to why it was insufficient.
What shall I do?
Если вам ничего об этом не скажут и вы не будете знать, что не так с документом, я бы, наверное, подал жалобу.
Из того, что вы пишете, следует, что это тянется уже довольно долго, и наша команда разберется в ситуации в целом.
Заполните его здесь по этой ссылке . 👈
Ты сделаешь это?
If they don't tell you anything about it and you don't know what's wrong with the document, I'd probably submit a complaint.
From what you write, this has been dragging on for quite a long time and our team would look into the whole situation.
Will you do it?
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.