Недавно я присоединился к игровым автоматам Amazon, внес определенную сумму и выиграл определенную сумму. Я не осознавал и не понимаю существующее у них правило ставки 65x. Они отказываются предоставить мне мои собственные деньги и мой выигрыш, говоря, что мне нужно поставить определенную сумму, чтобы получить его. Я постоянно писал им по электронной почте, поскольку у меня нет телефонного контакта, и теперь команда Safer Gambling Team заморозила мой аккаунт. Это не имеет ничего общего с более безопасными азартными играми, просто я имею доступ к своим деньгам. По сути, они заблокировали мои деньги, пожалуйста, помогите. Спасибо
I joined Amazon slots recently, deposited an amount and won an amount. I didn't realize and don't understand the 65 x wager rule that they have in place. They are refusing to let me have my own money plus my winnings saying that I need to wager a certain amount to get it. I have constantly emailed them as no telephone contact available, and now the Safer Gambling Team have frozen my account. It's nothing to do with safer gambling , simply being able to access my money. Basically, they have locked down my money, please help. Thank you