Проблемы с AstroPay

2 лет назад  по Sowieso
|
5938 просмотров 7 ответов |
|
Новая публикация
2 лет назад

Всем привет,


Я не могу внести депозит в Shangri La Live (или что-то в этом роде) с помощью карты AstroPay. Я купил карту на 50 евро специально для этой цели. Когда я ввожу сумму в казино и иду платить, меня перенаправляют на сайт AstroPay, где я ввожу все и подтверждаю, внизу всплывает окно, что-то с депозитом не может быть транзакция на этом сайте платежный регион не действительный.


Я написал в службу поддержки, но мне не ответили, в чате я получаю только автоматические ответы, а в казино мне нужно связаться с AstroPay. Кто-нибудь может дать мне совет?

Автоматический перевод:
Sowieso
2 лет назад

Здравствуйте, я проверил несколько сайтов на предмет проблем с AstroPay и нашел это в Trustpilot, написанном 22 ноября 2021 года: «Купил ваучер для внесения депозита на игровой сайт. Это, вероятно, работает для международных клиентов. Но для норвежцев это бесполезный продукт. поскольку я не могу использовать его, так как ваучеры должны находиться в одном регионе. Все «норвежские» букмекеры находятся за пределами Норвегии, и это делает мой ваучер Astropay бесполезным .. "

Боюсь, это может быть та же проблема.

Автоматический перевод:
2 лет назад

Здравствуйте, спасибо за информацию 🙂 верну ли я деньги, iwie? Мне, возможно, пришлось предоставить информацию раньше, но я смог без проблем приобрести карту через веб-сайт Guthaben.de, и там не было информации о том, что карты бесполезны для игроков из моего региона .. Отлично.

Автоматический перевод:
Sowieso
2 лет назад

Привет, рад помочь 🙂.

Я бы попытался связаться с продавцом Guthaben.de, судя по аналогичным отзывам, размещенным на сервисах AstroPay, их поддержка медленная и не очень удобная, как я пока узнал. Я очень надеюсь, что они вам помогут, иначе вы попадете в службу поддержки клиентов AstoPay.

Автоматический перевод:
2 лет назад

Привет, да, я написал Guthaben.de, это еще предстоит выяснить 🙂 иначе я получил один опыт, жаль денег, но, черт возьми, потом, ты всегда умнее.

Автоматический перевод:
Sowieso
2 лет назад

Да, некоторые уроки стоят нам времени, некоторые - денег. Сообщите нам, что они ответят. Может пригодиться в будущем. 🙂

Автоматический перевод:
2 лет назад

Черт. Я также купил карту AstroDrecksCard на сайте Guthaben.de. И не может внести депозит ни на одном сайте (независимо от того, какое казино).


Даже на сайтах, где я уже расплачивался картой AstroPay, всегда получаю одно и то же сообщение: "неверный регион оплаты"....

К сожалению, живая поддержка AstroPay не может проверить карту, так как она приходит не напрямую от AstroPay, а от Guthaben.de (как реселлер), как я уже сказал.


К сожалению, у них есть поддержка только с понедельника по пятницу до 18:00 (или что-то в этом роде)...


LiveChat AstroPay предложил мне несколько казино, таких как Bettogal и многие другие, поскольку AstroPay определенно должен (должен...) работать там. Там он по-прежнему не работает... так же, как Elite24bet, Playouwin, Sugarcasino, Bizzo Casino, Vegadream, Oshi Casino и т.д. и т.п...


Тем временем я мог прочитать на Guthaben.de (в области справки, когда я искал и использовал их контактную форму: Предложение от службы поддержки AstroPay, смеется), что перечислены проблемы с использованием карты, даже пункт устранения неполадок, связанных с недопустимым регионом. Там есть...


Вы получили ответ от Guthaben.de? мне было бы очень интересно...


Потому что возврата быть не должно. А код только "возможно" и после проверки службой поддержки если "провайдер это разрешает" (?) изменен!? Нет плана... нокаутируй меня!


Заранее спасибо за отзыв...


Хорошего воскресенья

шофф







Автоматический перевод:
schoffiberlin
2 лет назад

Привет, Шофф,

как жаль. Я не могу представить, как они могли запускать и продавать такие карты, особенно в условиях, которые вы упомянули, а также без реальной поддержки...

Извините, но, кажется, с этим вряд ли что-то можно сделать. Я бы сказал, бомбардировать «поддержку реселлеров». 🙁

Автоматический перевод:

Присоединяйтесь к сообществу

Войдите, чтобы добавить пост.

Регистрация
flash-message-news
Новости Casino Guru — Следите ежедневно за новостями из мира азартных игр
tour_fashm_alt
Бесплатный турнир по слотам с фондом на 1000€ уже начался!
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях