1xBet удалил аккаунт

Привет, вы все можете увидеть мою жалобу здесь.

https://casinoguru-en.com/1xbet-casino-player-s-account-was-deleted-without

моему адвокату нужны мои транзакции + история ставок, чтобы добиться этого на законных основаниях.

1xbet заблокировал/приостановил мою учетную запись, я не могу войти в систему, они игнорируют все мои электронные письма и не предоставляют эту информацию.

Есть ли у вас идеи, как я могу получить историю своих транзакций и ставок в этом казино?

Также вы знаете, как возобновить дело в регулирующих органах CEG, потому что я пропустил время предоставления доказательств, и они закрыли дело в пользу оператора, теперь каждый раз, когда я пишу им электронное письмо, они меня полностью игнорируют.

А еще вы знаете какого-нибудь хорошего адвоката на Кюрасао?

В данном случае речь идет о: 1. (6 выигрышей не выплачиваются казино и возвращается только сумма ставки, а не выигрыш)

2. Нарушение международных и региональных условий при предоставлении услуг странам, запрещенным Кюрасао, таким как ИРАН.

На самом деле только представитель казино может предоставить вам список вашей истории ставок. Мне жаль, что они игнорируют ваши электронные письма и что мы больше не можем вам помочь. Желаю вам всего наилучшего, всегда.

Да, это плохая ситуация, еще хуже, если вы находитесь в стране, подпадающей под санкции, с плохим знанием английского языка и ограниченным доступом к юристам-международникам.

Вы также отклонили мою жалобу 🙂, это был мой единственный канал связи с букмекерской конторой.

Может быть, если я спрошу их там, они предоставят это, но внезапно все платформы для жалоб решили прекратить публиковать мою проблему...

Мне жаль, что жалоба отклонена.

Хотя я думаю, что понимаю подход:

«Я обсудил ваше дело со своей командой, и, к сожалению, мы не рассматриваем жалобы, связанные с правилами и политикой лицензирования. Хотя я понимаю вашу точку зрения, к сожалению, мы не в состоянии оказать помощь в этом вопросе. Наша роль заключается в том, чтобы независимой базы данных онлайн-казино, которая выступает посредником в разрешении споров игроков. Поскольку ваш спор был отклонен лицензирующим органом, я не могу помочь в дальнейшем».

По моему мнению, все остальные платформы ощущают такую же нехватку возможностей. Как только лицензирующий орган займет определенную позицию, мы не сможем ее подвергнуть сомнению. Мне жаль.

Представьте себе, что мы сообщаем казино, что по-прежнему считаем, что вы правы в этом вопросе, и в связи с этим мы все равно стремимся их наказать. Это выглядело бы так, как будто мы действуем исключительно исходя из собственного мнения, что было бы очень сомнительно, особенно когда частично замешаны ставки на спорт, если я не ошибаюсь.

🤷‍♀️

Я понимаю вашу точку зрения, но в чем причина существования CasinoGuru?

Платформа, которая возлагает на казино ответственность за свое поведение, не вмешиваясь напрямую, а просто позволяет игроку заявить о своей проблеме, а казино ответит.

В этом случае мне не нужна помощь CasinoGuru, позвольте мне только связаться с казино, это общественное мнение, они обязательно будут действовать ответственно.

Когда я отправляю им электронные письма, они игнорируют.

Позвольте мне связаться с казино через вашу платформу для подачи жалоб. Все казино по закону обязаны отправлять историю ставок и транзакции игрока.

Это около 2 миллионов долларов.

Регулирующий орган полностью игнорирует все мои электронные письма, казино игнорирует меня, а теперь и CasinoGuru.

Позвольте мне снова открыть свое дело и задать вопросы из 1xbet, дайте им время ответить.

Если они правы, то они смогут ответить на мои вопросы, не так ли?

Они полностью отклонили 6 моих ставок, о которых вообще не говорили.

Теперь у меня есть скриншоты, показывающие, что моя учетная запись была из ИРАНА (Местоположение и страна в 1xbet указаны как Иран). Они изменили Иран на Бангладеш по собственному решению, что является незаконным.

Если вы больше не принимаете иранцев, вы должны сообщить им об этом по электронной почте и попросить их уйти вместо того, чтобы сменить страну на Бангладеш.

Такое поведение Casinoguru, казино и органов, отвечающих за отказ, совершенно неприемлемо.

У меня есть новые доказательства, которые я не мог указать в этой жалобе, и вы закрыли дело!

Согласно правилам CEG, большая часть условий 1xbet будет игнорироваться, поскольку они противоречат государству и его регулирующему законодательству.

Пожалуйста, если кто-нибудь знает способного адвоката на Кюрасао, дайте мне знать.

Я готов заплатить 10% (150-200 тысяч долларов США) любому юристу, который сможет дать нужный мне результат.

В законе четко указано, что казино обязано исследовать юрисдикцию игрока и международные законы, а не обязанность игрока.

Желаемый результат - только полный или частичный возврат депозитов ИЛИ отзыв лицензии 1xbet из-за активного предоставления услуг странам, запрещенным международным законодательством и законодательством Кюрасао (регулирующий орган)

Если они правы, то почему они боятся предоставить мне мою ставку + историю транзакций???

Я уверен, что на Кюрасао или в Нидерландах есть кто-нибудь, кто сможет мне помочь 🙁

Мы стремимся помочь игрокам во всем мире лучше понять мир онлайн-казино, предоставляя всю необходимую информацию, которую мы можем собрать, и наша команда по рассмотрению жалоб всегда старается разрешить все жалобы игроков наилучшим возможным способом. Конечно, это может произойти только в том случае, если казино захотят связаться с нами и попытаться помочь в таких случаях. Мне очень жаль, что наша компетентность, можно сказать, не простирается дальше, и что наша команда не смогла вам помочь. К сожалению, мы не можем помочь вам связаться с казино, а если они не захотят связаться, мы действительно ничего не сможем с этим поделать.

Если вы чувствуете, что новостные доказательства могут действительно помочь, не стесняйтесь попытаться возобновить ваше дело, и наша команда обязательно рассмотрит это и только тогда решит, могут ли они вам помочь, и возобновит рассмотрение вашей жалобы. Желаю вам удачи, всегда.

У меня есть скриншоты моей учетной записи, показывающие, что я создал учетную запись, используя иранскую информацию (и выбрал местоположение в Иране), при регистрации в 2021 году.

1xbet без моего уведомления изменил мою страну на Бангладеш (после того, как они больше не поддерживают иранский язык).

Это незаконно!!

Вам следует сообщить иранским игрокам, что мы больше не поддерживаем вашу юрисдикцию, поскольку она запрещена, и попросить их вывести свои средства и перейти в другое казино, а не менять страну своего аккаунта на любую, какую они захотят.

Я думал, что это моя вина, что я выбрал Бангладеш на первом месте, но, глядя на скриншоты своих счетов, я вспомнил об этом, и, насколько вам известно, я проблемный игрок с диагнозом ранняя деменция.

Кроме того, 6 моих билетов для ставок были отклонены после того, как я их выиграл. Я нашел скриншоты своих электронных писем с вопросом, почему вы отклонили мои ставки, и они ответили: «Мы можем отклонить любые ставки, не замечая игрока», с их точки зрения это нормально, поскольку это с их точки зрения, Но Но Но, с точки зрения регулирующего органа и лицензиара, это полное нарушение условий, которое в конечном итоге приведет к полной выплате игроку или отзыву его лицензии.

Я могу прислать вам ссылки на панель управления играми Кюрасао и правила CEG, которые применяются непосредственно к 1xbet, как я уже сказал.

Мне нужно, чтобы ты заставил их заметить меня, а не игнорировать!

К сожалению, решение CEG было принято без моей защиты, поскольку я пропустил их призыв предоставить доказательства.

И после этого я много раз связывался с ними, но они меня игнорировали.

Должен быть способ получить помощь наверняка 🙂

Я, конечно, желаю вам удачи в получении помощи в вашем случае, но, к сожалению, мы больше не можем вам помочь.