Bitstarz отказывается от вывода крупных выигрышей из-за предыдущего неактивного закрытого счета

Прошло около 6 месяцев с тех пор, как у меня появился новый аккаунт на Bitstarz. Из-за отсутствия моего старого номера телефона для восстановления пароля на моем адресе электронной почты, чтобы сбросить пароль для моей старой учетной записи Bitstarz. Я уже упомянул об этом в bitstarz, и они одобрили и даже подтвердили меня в моей новой учетной записи bitstarz. У меня не было проблем со снятием средств и тому подобным в течение 6 месяцев. До сегодняшнего дня, 05.02.2023. Когда я выиграл в игровых автоматах около 10 тысяч с лишним и попытался вывести свои средства. Они отклонили мой вывод средств и украли мой выигрыш. Говорю из-за наличия нескольких аккаунтов. Я потратил тысячи долларов рекламных потерь на Bitstarz только для того, чтобы в какой-то момент у меня отобрали выигрыш. Я выиграл по-крупному. Я чувствовал себя ограбленным и проявлял самое худшее неуважение. Они отрицают, что знают что-либо о том, что я открываю новую учетную запись и о своих правах, злоупотребляя своими полномочиями.. если бы это была ситуация, то. Почему Bitstarz одобрил мою новую учетную запись и даже подтвердил меня, чтобы я мог внести депозит и отметить вывод средств? Я чувствую себя обманутым и ограбленным, потому что они украли мой выигрыш. Я несколько раз просил их поступить правильно со мной, но они, кажется, даже не сделали этого. Мои права были фиолетовыми, мне нужна помощь

Что ж, судя по вашей версии, я почти уверен, что есть кое-что, что вы можете попробовать.

Для игроков в вашей ситуации мы предоставляем бесплатный центр рассмотрения жалоб, что может оказаться для вас хорошим шагом. Более подробная информация находится здесь , в этом руководстве 👈

Все, что вам нужно сделать, это сотрудничать. Надеюсь, у вас есть скриншоты вышеупомянутых разговоров.

В любом случае, жалоба начинается прямо здесь 👈, и я настоятельно рекомендую вам это попробовать.

Как вы к этому относитесь?

Да хотя битстарз. Закрыл свой аккаунт. Мне удалось сделать скриншот истории вывода средств и недавних выигрышей. И даже скачивал расшифровку при общении в чате bitstarz. Так что об этой части все позаботятся. У меня сохранена история выигрышей по ставкам, скриншот истории депозитов и вывода средств.

Это предыдущий отзыв, который я сделал ранее по этой жалобе.

На самом деле это не жалоба. Честно говоря, это форум, на котором мы обсуждаем темы, связанные с азартными играми.

Итак, во избежание недоразумений, действительно ли вам нужна помощь?

Возможно, ваша стопка денег находится на закрытом счете?

Я буду здесь, если тебе понадобится поддержка, ок?

Также, пожалуйста, вернитесь к моему предыдущему сообщению и обратите внимание на зеленые ссылки, они содержат полезную информацию.🙏