Добро пожаловать на форум!
На самом деле я считаю, что свидетельство о рождении должно быть в порядке + любой документ, подтверждающий, что вы использовали другое имя, когда были в браке. По сути, казино необходимо доказательство того, что человек с двумя разными фамилиями является одним и тем же человеком.
Посмотрим, поможет ли подача жалобы. Надеюсь, это поможет ускорить процесс 🙂
Свидетельства о рождении должно хватить для подтверждения вашей девичьей фамилии. Затем вам понадобится документ, подтверждающий, что вы изменили имя после свадьбы, но это может быть что угодно, включая счета за коммунальные услуги. Звучит неловко.
Конечно, если в водительских правах указана ваша официальная фамилия, свидетельство о браке предоставлять не нужно. В этом нет никакого смысла.
К сожалению, как Петронела уже упоминала ниже вашей жалобы, группа казино отказывается рассматривать жалобы игроков на них. По этому поводу вы даже можете связаться с лицензирующим органом (Мальта). Если вы не знаете, как это сделать, я уверен, что Петронела вам поможет.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
