ФорумОбсуждение жалобгуру, тебе нужно заново открыть мое дело

гуру, тебе нужно заново открыть мое дело

6 месяцев назад  по clintgaige1
|
922 просмотров 3 ответа |
|
Новая публикация
6 месяцев назад

Дамы и господа,


Позвольте мне представить факты в более профессиональной манере, чтобы прояснить серьезное несоответствие в этом случае. Bitstarz утверждает, что они закрыли мой аккаунт из-за моих заявлений о том, что я испытываю финансовые затруднения и что моей семье срочно нужны средства. Однако такое описание не дает точной картины ситуации.


Возникновение этой проблемы восходит к 15 апреля 2023 года, дню, когда я испытывал разочарование по поводу затянувшегося процесса вывода средств. Пожалуйста, поймите, что в моей работе подмастерьем-линейщиком я сталкиваюсь с проблемами, требующими максимальной концентрации, и моя профессия сопряжена с беспрецедентным уровнем сложности и опасности. Мое терпение — это добродетель, которую я культивировал на протяжении многих лет. Поэтому, столкнувшись с необъяснимой задержкой в процессе вывода средств, я решил не выражать свое разочарование, а ускорить его с помощью, по общему признанию, белой лжи.


Эта невинная ложь никоим образом не имела отношения к моему реальному финансовому состоянию, а была попыткой побудить Bitstarz действовать незамедлительно. Однако я хочу подчеркнуть, что решающим моментом здесь является дата этого заявления, то есть 15 апреля 2023 года. Важно отметить, что в это время мой аккаунт не был закрыт. Моя учетная запись активно использовалась, в частности под именем пользователя «DarkMe88», до конца июля.


Только в июле я связался со службой поддержки Bitstarz, чтобы сообщить о потере моего телефона и о потенциальной угрозе безопасности, которую он представляет для моей учетной записи. Следовательно, я запросил удаление моей учетной записи ради безопасности как казино, так и моей игровой учетной записи. Это не было действием, предпринятым из-за безответственной игры, а скорее ответственной мерой предосторожности.


Bitstarz, однако, по ошибке заявил, что моя учетная запись была окончательно закрыта из-за комментариев, сделанных в апреле, и заявили, что это произошло в тот самый день, когда учетная запись была активирована, что явно неверно.


Обвинение в нескольких аккаунтах одинаково ошибочно. Когда я перешел с «ClintGaige@gmail.com» на «DarkMe88», я сделал это с полным знанием и помощью службы поддержки Bitstarz. Этот переход был инициирован для обеспечения безопасности моей учетной записи. Я ни разу не пытался обмануть казино или получить какое-либо неправомерное преимущество.


Я тщательно сохранил доказательства этих взаимодействий и роли поддержки в руководстве мной в соответствии с условиями. Они никогда не предупреждали меня и не сообщали, что этот переход будет расценен как нарушение.


В июле, как и в случае с «ClintGaige@gmail.com», я обратился в службу поддержки с опасениями по поводу потери доступа к телефону и электронной почте под «DarkMe88». Еще раз моей целью было защитить казино и мой счет. Я не выиграл от этого действия; на самом деле, я понес потерю уровней статуса.


Обвинение в наличии нескольких учетных записей необоснованно, и я могу убедительно продемонстрировать, что мне оказывалась помощь при удалении каждой учетной записи, и все это для снижения риска несанкционированного доступа. Я повторяю, что я не получил выгоды от этого процесса; Я действительно понес потери.


В свете этих неопровержимых фактов и существенных доказательств, которые я предоставил, я твердо утверждаю, что Bitstarz должен выполнить свое обязательство выплатить выигрыш, который мне по праву причитается. Я претерпел длительное и сложное испытание, чтобы отстоять свою честность, и настало время Bitstarz сделать то же самое и выполнить свои обязательства.


Благодарим Вас за внимание к этому вопросу. filefilefilefilefile

Автоматический перевод:
clintgaige1
6 месяцев назад

Хороший день для тебя!

Позвольте мне сосредоточиться на самом важном:

Ваша жалоба была закрыта как « Недостаточно доказательств со стороны игрока ».

Прошел месяц, изменилось ли что-нибудь за это время? Готовы ли вы представить что-нибудь сейчас?

Потому что нет другого способа сказать это: без доказательств мы не можем следовать процедуре подачи жалобы.

Если вы убеждены, что готовы, пожалуйста, свяжитесь с бывшим специалистом по рассмотрению жалоб и попросите возобновить дело.


Благодарю вас за ваше усилие!

Автоматический перевод:
6 месяцев назад

filefile

file доказательство

С 15 апреля 2023 года до того дня, когда я удалил свою учетную запись Darkme88 и создал StillAlive88@proton.mex с явного разрешения службы поддержки, не было ни одного случая, когда служба поддержки сообщила бы мне, что они удалили мою учетную запись. Дело в том, что я продолжал вносить и снимать средства со счета Darkme88 все это время. Практически невозможно участвовать в этой деятельности, если учетная запись действительно была удалена, что делает их заявление о ее окончательном удалении по причинам, связанным с ответственной игрой (RG), явной ложью. Доказательство очевидно: в тот момент, когда они утверждают, что удалили аккаунт из-за РГ, я активно им пользовался. Это вечная ложь, которую необходимо разоблачить. Я более чем готов бороться за то, что по праву принадлежит мне, чтобы наконец-то насладиться заслуженным выигрышем.

Автоматический перевод:
clintgaige1
6 месяцев назад

Привет,

Я думаю, вы не поняли сути; позвольте мне повторить. Никакие доказательства, размещенные здесь на форуме, не помогут вам в жалобе, они просто не работают.

Если вы убеждены, что готовы, пожалуйста, свяжитесь с бывшим специалистом по рассмотрению жалоб и попросите возобновить дело.

Этот форум и Центр разрешения жалоб — это две отдельные функции, которые мы предлагаем. Одно не может заменить другое. 🙏

Автоматический перевод:

Присоединяйтесь к сообществу

Войдите, чтобы добавить пост.

Регистрация
flash-message-news
Новости Casino Guru — Следите ежедневно за новостями из мира азартных игр
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях