Всем привет,
Мне нужны инструкции по процедуре подачи заявки на возврат средств за несколько транзакций по кредитной карте, совершенных в течение последних 120 дней. Я заметил, что после подачи заявки на возврат платежа платежным компаниям-посредникам отправляются электронные письма с объяснением ситуации. Однако мне неясны конкретные шаги. Может ли кто-нибудь дать пошаговое объяснение?
Что касается причины возврата платежей, я понимаю, что заявления о том , что «товар не был отправлен» или «отгрузка не прибыла», могут быть проблематичными, поскольку для этого потребуется предоставить счета-фактуры, что будет ложным. Поэтому я прошу совета, что сказать по каждой из 10 транзакций, которые я совершил в разных местах.
Кроме того, мне нужно оспорить более 50 транзакций. Могу ли я использовать одно и то же объяснение для всех в одной таблице Excel? Существуют ли какие-либо ограничения на количество транзакций, которые я могу оспорить?
Наконец, если мой банк отклонит мою заявку, могу ли я обратиться в Mastercard по поводу ошибки кода MCC? Как упоминалось ранее, каждая компания напоминает магазин программного обеспечения, бытовой техники или центр оплаты счетов.
Hello everyone,
I'm seeking guidance on the process of applying for chargebacks for several credit card transactions made within the last 120 days. I've noticed that after applying for the chargeback, emails are sent to intermediary payment companies to explain the situation. However, I'm unclear about the specific steps involved. Could someone please provide a step-by-step explanation?
Regarding the reason for the chargebacks, I understand that claiming "the product was not sent" or "the shipment did not arrive" could be problematic since it would require providing invoices, which would be false. Therefore, I'm seeking advice on what to say for each of the 10 transactions I've made from different places.
Additionally, I have over 50 transactions to dispute. Can I use the same explanation for all of them in a single Excel table? Are there any limitations to the number of transactions I can dispute?
Lastly, if my bank rejects my application, can I appeal to Mastercard for an MCC code error? As mentioned earlier, each company appears to resemble a software, hardware store, or bill payment center.
Автоматический перевод: