Я зарегистрировался на Funbet пару недель назад и несколько раз вносил депозит.
На прошлой неделе я взял бонус 100% и внес 17 евро. Мне удалось отыграть ставки и вывести 380 фунтов стерлингов без каких-либо проблем. Я продолжил играть с оставшимся балансом и выиграл в паре игр. Я попытался вывести деньги во второй раз, но получил сообщение об ошибке, в котором говорилось, что я превысил лимиты на вывод.
Я подождал пару дней, чтобы убедиться, что первый вывод средств был очищен системой, и попытался вывести средства снова, но столкнулся с той же проблемой.
Я поговорил с чатом, и мне сообщили, что я действительно смогу снова вывести средства, поскольку не было никаких непогашенных выводов или проблем. Мне сказали очистить кэш и использовать Google Chrome или другое устройство, но все это не решило проблему. Я снова поговорил с чатом, и мне сообщили, что техническая команда свяжется со мной. Мне сообщили, что со мной связались по электронной почте, чтобы я отправил форму ручного вывода средств, и они запросили криптовалютный кошелек, но я не получил такого письма, и у меня в любом случае нет криптовалютного кошелька.
Я снова говорил с чатом, и они сообщили мне, что снова выйдут на связь. Но на сегодняшний день я ничего не слышал.
Я пытаюсь снять этот баланс с четверга. Прошло 7 дней безрезультатно. Денежный баланс просто лежит на моем счете без всякого использования, и я начинаю беспокоиться.
Что касается казино, то изначально у меня не было никаких жалоб. Множество игр на выбор, дружелюбные консультанты и простая навигация сделали это приятным опытом для меня. Но теперь я в тупике, не зная, что с этим делать.
Сегодня я снова попытался снять деньги, но возникла та же проблема.
Я в недоумении, потому что мой первый вывод средств прошел вообще без каких-либо проблем.
любая помощь по этой проблеме будет высоко оценена,
Спасибо.
I joined Funbet a couple of weeks ago and have deposited a couple of times.
last week, I took a 100% bonus and deposited €17. I managed to clear the wagering and withdrew £380 with no problems at all. I continued to play with the remaining cash balance I had left and won on a couple of games. I tried to withdraw a second time to which I got an error message saying I had exceeded my withdrawel limits.
I waited a couple of days to make sure the first withdrawal was cleared from the system and proceeded to try to withdraw again but was met with the same issue.
i spoke to chat who informed me I should indeed be able to withdraw again as there was no outstanding withdrawals or issues. They told me to clear my cache and use Google chrome or a different device all of which did not resolve the problem. I again spoke to chat who informed formed me the technical team would be in touch. I was Informed I had been contacted via email to submit a manual withdrawal form and they had requested a crypto currency wallet but I did not receive such an email and I do not have a crypto wallet anyways.
Ive spoke to chat again who have informed me they will be in touch again. Still I have not heard anything as of today.
I have been trying to withdraw this balance since Thursday gone. It’s been 7 days without resolve. The cash balance is just sat in my account without any use and I’m starting to worry.
as for the casino I initially had no complaints. Lots of games to choose, friendly advisors and easy to navigate made this a pleasant experience for me. But now I’m at a brick wall without knowing what to do about this.
I’ve tried again to withdraw today with the same problem.
I’m perplexed because my first withdrawal went though without any issues at all.
any assistance regarding this problem would be greatly appreciated,
thank you.
Автоматический перевод:
