Игрок изо всех сил пытается вывести свой баланс, поскольку его запрос отклоняется. Жалоба была закрыта, так как игрок перестал отвечать.
я сделал много попыток вывода. и мне сказали, что служба поддержки свяжется со мной. но через несколько дней я получаю электронные письма о том, что снятие средств было отменено. и я вхожу в систему и проверяю, и я вижу, что снятие средств отменено, но средства остаются на моем счете
Привет 2darryn2,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Funclub Casino. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы сообщить, если ваша учетная запись уже проверена и да, с какого именно момента? Вы накапливали свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник