У игрока из Кувейта был негативный опыт общения с казино, когда обещанный ему кэшбэк-бонус не был предоставлен. Игрок подтвердил, что проблема решена.
Автоматический перевод:
Gamb Casino - Игроки не получили кэшбэк-бонус.
Автоматический перевод:
Количество: 750 KWD
Gamb Casino
Индекс безопасности:Новое казиноИндекс безопасности
Новые казино появились не так давно, поэтому еще рано судить об их отношении к игрокам. Мы присуждаем эту оценку новым казино с низкими доходами и небольшим количеством жалоб от игроков.
Разрешено
Наш вердикт
Дело закрыто
РЕШЕНО
Краткое содержание дела
1 год назад
Перевод
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Они отказались возвращать деньги, сказав, что срок действия акции истек. который я должен был получить сегодня 20% или 15% кэшбэка мне обещали вернуть кэшбэк
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Сделано. Я получил кэшбэк после нескольких запросов
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Уважаемый Alprince2001,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию. Подскажите, пожалуйста, обращались ли вы в казино после того, как 8 февраля вам не начислили кэшбэк? Каков был их ответ?
Не могли бы вы поделиться подробностями писем от 5 и 3 февраля, касающихся предложения кэшбэка?
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Большое спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Уважаемый Alprince2001,
Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «разрешенную» в нашей системе.
Благодарим вас за сотрудничество, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Казино.Гуру
Автоматический перевод:
