Игрок из Нидерландов ждал вывода средств менее двух недель. К сожалению, их выплата еще не получена. К сожалению, игрок потерял свой выигрыш до того, как мы смогли ему помочь, поэтому мы были вынуждены отклонить данную жалобу.
Привет ,
Я был VIP-игроком в Gamblii, они приняли меня как игрока из Нидерландов, теперь они задавали мне много вопросов и информации для KYC. Теперь внезапно мои электронные письма были отклонены. Думаю, я потерял свои деньги… потому что потратил на них много.
до вчерашнего дня все было нормально.
У меня странное чувство.
надеюсь, мои чувства неверны…..
уже потратил более 4000 евро в этом казино.
ВСЕМ ПРИВЕТ ,
обновлять! Никто из Гамбли не вернулся. Поэтому я выступил с докладом в голландском autoriteiten.
они взяли деньги / приняли голландскую банковскую карту в приложении для внесения депозита. Хотя это запрещено.
Дэвид, мой так называемый мой VIP-менеджер, знает.
С уважением
Привет, о Гамбли так много читают!
у меня нет средств, но поскольку я из Нидерландов, мне разрешили потратить деньги… я отправил все документы гуру… так что они плохо обращаются с законом, допуская людей из стран с ограниченным доступом… так что мой последний выигрыш составил 2300 евро Я играл в них из-за отсутствия доверия. Пожалуйста, посмотрите на мое общение с ними. Они отказываются отвечать. И заблокировали меня, когда я узнал, что это преступно. Поэтому, пожалуйста, измените жалобу. . У меня все есть на скринах,
с уважением, Дэйв
И, конечно, у вас никогда не будет случая с гамбли .. они боятся ответить…. Я надеюсь, что ГУРУ тоже скорректирует там пункты… они используют людей.
и людям, которым они платят, повезло! Чтобы они могли проявить добрую волю… они продолжают присылать мне электронные письма для оценки…. Просто безумие…
это креветки....
Привет ,
просто хочу получить отзыв по поводу экспозиции гамбли. Я проиграл в этом казино много денег.
Итак, каковы мои права… Юрист сказал мне, что у меня есть права. Комитет в Нидерландах тоже… но проблема в том, что они боятся отвечать ГУРУ.
Привет Кристина,
Я надеюсь, что вы понимаете, что существует совершенно новая проблема. Жалоба заключается в том, что они позволили мне потратить деньги, хотя знали, что я из Нидерландов. Я отправил много новой информации и скриншотов. Когда у вас будет время, можете ли вы также просмотреть обзоры, которые я отправил вам на GuRu? ТИА, так я сыграл 6000 евро в казино, кто нарушает правила??? Они приняли меня с полной проверкой из Нидерландов. Даже до вип-статуса у моего так называемого VIP-менеджера.
Спасибо за ответ, Beast777. Правильно ли я понимаю, что на вашем счету в казино не осталось средств?
Привет Кристина,
да, я играл в баланс…. Но вся проблема в том, что они оставили меня в качестве клиента и вложили деньги, пока они приехали из Нидерландов, поэтому они никогда бы мне не выплатили. Условия использования. Остальное я вам отправил. Так что в основном я вкладываю деньги в казино, в которое не допускаются игроки из Нидерландов. Даже подтверждение было выполнено с моего голландского аккаунта. Остальную часть жалоб/разговоров я вам отправил. Они знали, что я из Нидерландов, проверка и т. д…. Даже VIP-менеджер. 2300 евро — это минута, которую я хочу вернуть из всех вложенных денег…… Я опоздал с обзором. Это большой масштаб. Я сообщил о них в голландский комитет по азартным играм. Я надеюсь, что вы сможете что-то сделать (также заняты юридической помощью третьей стороны.
с уважением, Дэйв
Спасибо за ответ, Beast777. Я хотел бы подчеркнуть, что мы принимаем ситуацию, когда казино позволяет игрокам из стран с ограниченным доступом открывать счет, при условии, что они не используют это как возможность впоследствии аннулировать законный выигрыш игрока. Проще говоря: если казино позволяет игрокам из стран с ограниченным доступом вносить депозиты и играть, они также должны выплатить свой выигрыш. Однако, если игрок лично решил внести депозит и проиграл, мы считаем, что он не имеет права на возмещение, поскольку он может потерять свои депозиты таким же образом в любом другом казино.
Поэтому мы проводим дальнейшее расследование и помогаем только тем игрокам, чьи средства или выигрыши были конфискованы из-за того, что они были из страны с ограниченным доступом.
Пожалуйста, если есть что-то еще, чем мы могли бы вам помочь, не стесняйтесь обращаться к нам, в противном случае мы отклоним эту жалобу. Спасибо за понимание.
Привет Кристина,
если это приговор, я должен понять. Но я очень надеюсь, что вы примете это казино к рассмотрению на ноль баллов. Я также сделал все возможное для других игроков, которые никогда не ждут денег или не ждут их. Вы видите электронные письма, которые полностью меняют разговоры.
с уважением, Дэйв
Я понимаю вашу точку зрения и ценю вашу реакцию на наш вердикт. К сожалению, это политика нашей компании, и мы мало что можем сделать в этом случае. Тем не менее, я надеюсь, что вы сможете найти помощь в этом в другом месте.
По вышеуказанным причинам данная жалоба будет отклонена. Спасибо за понимание, мне жаль, что мы не смогли быть более полезными в этом случае. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
