Gamdom Casino - Депозит игрока никогда не был зачислен на его счет в казино.

Я загрузил 250,53 доллара США в валюте usdt в свой профиль Gamdom, но они изменили мой депозитный адрес в моем профиле.

после того, как попросил их восстановить мои фонды, они сказали, что это невозможно, потому что в профиле теперь есть новый адрес usdt.

txid депозита: 0xb8eefa544c4bd9ea142b586e129dfc0baace1d1265b0948f3d54a8aeb14f776a

Уважаемый 9c55nzzxkb,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.

Я хотел бы предупредить вас, что если ваш депозит никогда не был зачислен на ваш счет в казино, единственное, что вы можете сделать, это связаться с вашим платежным провайдером. Им необходимо провести расследование, но имейте в виду, что это длительный процесс, который занимает примерно один месяц. В этих случаях у казино связаны руки. Между тем, я настоятельно рекомендую не вносить больше средств, пока проблема не будет решена.

Подскажите, пожалуйста, был ли адрес электронного кошелька для ввода средств на ваш счет виден на сайте казино всем игрокам или вам при открытии счета был предоставлен уникальный адрес? Это был ваш первый депозит в этом казино?

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Дело исправлено после некоторых сообщений с Казино, спасибо

Привет, приятно слышать, что это было решено, мы приносим извинения за любые неудобства, вызванные с нашей стороны, из-за природы Ethereum мы меняем адреса в настоящее время, но скоро они будут изменены, чтобы у всех были постоянные адреса очень скоро.

с наилучшими пожеланиями,

Феликс

Поскольку проблема была успешно решена, мы закроем жалобу как «решенную» в нашей системе. Большое спасибо, 9c55nzzxkb, за ваше подтверждение, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Казино.Гуру